企业复工复产，税收做强援。“延期缴纳税款，对于资金暂时困难的企业来说无疑是‘雪中送炭’！”接到税务部门批准其延期缴纳税款通知，葛洲坝兴业长葛再生资源有限公司财务负责人吴本立坦言。
该公司是一家从事再生资源回收、加工、销售的企业，突如其来的疫情使企业生产经营记账受到不小影响，下游企业开工少，已销售的货款不能按时收回，再加上需要发放的工人工资等费用，现金流压力很大。
据了解，为积极代理应对疫情影响，支持企业复工复产，稳定就业，许昌市实代理施了失业保险援企稳岗和应急稳岗返还补贴等政策。“申领补贴需要税务部门出具的企业所得税年度纳税申报证明。”刘丽拨通了“首席税务服务官”侯杰的电话。
数据查询、报表制作、部门审核、签字盖章......侯杰立即协调税源主管部门快速出具了证明资料，并送件上门，确保企业能及时申领 280多万元的补贴。
税收职责范围内的事快速处理，职责范围外的事积极帮助解决。
“大规模的生产，使我们的流动资金吃紧，多亏了这笔纳税信用贷款及时提供帮助。”在“首席税务服务官”张保军的帮助下，通过建设银行“云税贷”公司成功申请到贷款300万元，鄢陵县程晟实业有限公司负责人马吉祥咨询欣喜地说，“有了充足的资金支持，我们要开足马力生产，为下游的口罩生产企业提供更多优质原材料”。
作为医用口罩等防护用品原材料纺织纱的供应商，疫情以来，程晟实业有限公司订单猛增，但与此同时企业采购原料的流动资金也出现缺口。“首席税务服务官”张保军了解到企业实际需求，迅速联系银行部门，共同对企业开展“银税互动”政策宣传。很快，企业咨询财务人员通过手机APP操作纳税信用贷款申请，300万的长葛贷款资金及时到账，解了燃眉之急。
为用工短缺的企业转发招聘信息，为应收账款迟迟不能回笼的企业协调回款，为武汉抗疫一线捐赠防护镜的企业联系媒体扩大宣传.新乡.....“从企业角度出发，用心用情，哪怕只是一件小事，有时候也能帮企业解决大问题。”许昌经济技术开发区税务局“首席税记账务服务官”盛军战道出了上岗后的体会。
他所新乡服务的西继迅达（许昌）电梯有限公司有笔87.7万的电梯安装费应收账款，因为当时发票联遗失，客户以无法入长葛账为由，一直没有支付货款。
“当时就是抱着试试看的想法向‘首席税务服务官’寻求帮助，没想到办的公司这么上心”，西继迅达（许昌）电梯有限公司财务负责人罗艳霞说。
罗艳霞坦言,现在的“首席税务服务官”,就像“家里的明白人”,帮助企业解决了一些一直想解决、但是难解决的问题,让企业享受到了更加细致、快捷的服务。
时有所需、税有所为。据统计，许昌市税务局“首席税务服务官”上岗以来，累计收集问题121个，已帮助解决103 个，真正做到“有事您招呼、无事免打扰、事事有回音”，通过高效的服务助力企业复工复产。
