省工商局举行全省工商和市场监管系统
“喜迎十九大•共创文明系统”演讲比赛
各位选手工商行政管理局的演讲都十分精彩
快来看看吧！
愿作泰山极顶最美的海棠花
泰安市工商局 石佳
泰山海拔1545米，为五岳独尊，每年吸引数以万计的中外游客前来观光。大家知道泰山极顶什么时候的景色最美吗？夏末秋初，海棠花盛开的时节，像火，像霞，像卫士肩扛的那火红区局的红盾。我就来自这样一个肩扛“红盾”的工作集体——泰安市工商局景区分局南天门工商所。我们所长常常说说，在泰山极顶，海棠花潜移默化美丽着泰山，我们每一位红盾人，站在哪里，哪里就是最美的海棠花。
省局吹响文明系统创建号角，作为“全工商局国青年文明号”集体的一员，创建文明系统，我们深感责任重大、使命光荣。我们也深知，文明正是这美丽之花的源泉和甘霖。
文明泰安市如春雨，润心无声。今年五一假期，凌晨两点还在值班巡查的宿所长看到缩在墙角瑟瑟发抖的游客李明慧，经了解得知，她与朋友走散，手机、区局钱包都在朋友那，宿所长赶紧自己出钱帮她租了件大衣保暖，又端上热腾腾的方便面，同时通过手机QQ联系到她的朋友，得知他的朋友已经下山了。天刚刚亮，宿所长工商行政管理局就为她买好下山的索道票，把她送上第一班索道。望着她频频回首致谢的笑脸，宿所长感到无比开心，虽然他都记不清这是他帮助的第多少位游客，也记不清多年来已经为游客垫付了多少钱，他只记得“咱代表的是泰山红盾，咱要为红盾增光添彩”。
景区
文明是规矩，外化于行。旅游景区时常存在乱设摊点遮挡景观，抢客，欺客，宰客现象，南天门工商所坚决允许泰山存在这些问题，为此，我们推行了“四定”管理制度：定点，点不遮观；定位，位不压景；定性，不许超范围经营；定员，统一人员管理。有效地保护和扩大了可容游客面积，防止不文明经营现象发生。岱顶的庙宇，在南天门工商所的宣传下，积极发扬“弘德泽民”的精神宗旨，热忱为来自五湖四海的游客信众释道说法，从未出现过欺客、宰客现象。
文明在心中，俯首躬行泰安。南天门工商所把泰山之巅的整体形象融入南天门管区的工作中，攻坚克难，尽心尽力，播撒工商局文明。秉持这种精神，我们曾经因为一瓶矿泉水的投诉，赶到火车站，与北京老泰安人解释沟通，并送上泰山煎饼作纪念，也因此实行了“小额先行赔付制度”；因为一瓶变质的饮料，我们制作了“样品不销售”标牌；为了保护游客身体健康，我们实行了大衣租赁强制消毒和定期报废制度；为了帮游客找回丢失的手机，我们曾经翻遍500多件大衣……在我们心中，践行文明系统泰安市创建，游客的笑脸就是对我们的最高褒奖。
朋友，如果你有机会来到泰山之巅，请你留意一下那漫山遍景区野的海棠花，看看像海棠花一样绚烂夺目的红盾文明之花吧！！
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