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近年来，面对“银发浪潮”西安也通过各项暖心举措用实际行动关心关爱老年人

为了更好应对老龄化社会，近年来，西安不断出台相关政策，使老年人老有所养、老有所乐、老有所安。2020年，西安市在全省率先颁布实施了《西安市养老服务促进条例》及相关配套政策文件。西安市《打造城市社区“15分钟养老圈”实施方案》明确，到2021年底，全市养老服务设施覆盖100%城市社区和80%以上农村社区。

2021年2月，西安市政府印发《关于推进健康西安行动的实施方案》，明确通过开展“老年健康促进行动”在内的17项重大行动，推动健康西安建设。到2022年，西安市二级及以上综合性医院设立老年医学科的比例达到50%以上；基层医疗卫生机构的康复护理床位占比达到30%以上；并建设一批示范性城乡老年友好型社区。让老有所“医”全市医疗健康服务出实招今年3月，西安市卫生健康委员会、西安市医保局联合印发了《西安市家庭病床服务管理试点指导办法》。记者了解到，这一举措将解决部分年老体弱、长期卧床或行动不便的患者就医问题，使老年人“足不出户，在家住院”在西安成为现实。

目前，西安在保障老年人医疗健康服务方面已形成了五大工作举措：支持符合条件的医养结合机构纳入医保定点范围；扩大老年人康复项目和医保支付范围；制定并完善家庭病床医保支付政策；提升老年人医保经办服务水平；探索建立长期护理保险制度。

7月1日起，西安市还将徒手平衡检查等16项康复项目正式纳入医疗保险支付范围，帮助长期进行康复的老年人群体减轻负担。

日常就医中，全市各大医院已实现为老年人提供多渠道挂号、预约服务。通过线上线下结合的方式，不断优化老年人就医服务流程。针对老年人智能手机使用不熟练的问题，市卫健委要求全市医疗机构为老年人医疗服务提供便利化结算方式，不得拒绝现金。

让老年人食有所安全市助餐服务模式不断创新

解决好老年人的吃饭难题是养老事业高质量发展的重要内容。如今在新城区，“饭大爷”几乎无人不晓。经过三年多的发展，“饭大爷”已成为全域老年助餐服务品牌，重点解决高龄、独居、空巢、失能等老年人的就餐问题，确保做到优质低价和安全可靠。记者了解到，新城区目前共有17个“饭大爷”老年助餐点，累计服务46万余人次，受到了辖区居民的广泛好评。

在碑林区，还有一拨儿“中央厨房”同样让群众满口称赞。2019年起，碑林区老年人综合服务中心就在部分社区服务站开设爱心助餐点，依托中央厨房 统一配送 社区就餐或配餐入户的“1 1 2”助餐服务新模式，解决了老年人“就餐难”的问题。

雁塔区则将老年助餐点“开进”了辖区内的酒店里，在酒店餐厅“10元钱吃10样”已成为不少老年人的就餐好选择。记者了解到，截至今年7月初，雁塔区已建成运营老年助餐点118个，老年助餐点覆盖率达到75%以上，日均就餐人数超过5000人，实现了辖区老年助餐多元化发展。让老有所“养”全市探索“智慧养老”新模式自被确定为第三批中央财政支持开展居家和社区养老服务改革试点地区以来，西安积极探索多种模式的“互联网 ”居家和社区养老服务模式，运用智能养老技术，破解养老难题。

新城区长乐西路街道于今年3月引入“虚拟照料”服务，并逐渐在多个社区开展试点。记者了解到，“虚拟照料”是一个以社区为依托，以独居空巢老人为对象的“互联网 ”养老服务平台。老人家中只要安装了设备，社区就能在后台实时掌握老人的生活状况，实现对独居老人的全天候“虚拟照料”。

莲湖区则积极运用“互联网 ”养老模式，多渠道创新促进养老服务业发展，建立了具有莲湖特色的“虚拟养老院”。

碑林区老年人综合服务中心则与国内领先的科技公司合作，打造居家养老智慧产品“掌上养老院”和“老年关爱机器人”，实时提供多种养老服务，满足了社区中老年人“离家不离小区”的养老愿望。让老有所“乐”全市为老年人出行办事提供便利为老年人提供便利，使老有所“乐”，已成为全社会的广泛共识。在衣食住行的各个方面，西安也不断创新举措，将细节融入为老年人办事出行的各项服务中。

今年3月，西安市首批20家适老化支付服务“五个标准化”示范银行网点正式亮相。重点聚焦涉及老年人的高频业务事项和服务场景，积极打造安全、无障碍的适老化支付服务环境，为老年人提供更加周全、贴心、便捷的支付服务。

今年4月1日起，长安区出入境管理局实施6项便利老年人办理出入境证件的新举措，改善老年人网上办事体验，为老年人提供更周全、更贴心、更便捷的出入境服务。