升旗仪式现场。四川省税务局供图
税务干部引导纳税电子人办理业务。四网上川省税务局供图
税务干部为残疾人提供专人服务。四川省税务局供图
税费服务路上，一个人都不能掉队。针对老年人、残疾人等特殊办税人员，四川税务部门设置特殊人群爱心通道，提供免排队、帮助办服务。个体工商户业主葛先生早年因事故落下了残疾，如今经营着成都市新税务局津区一家五金店。年前他收到开发商通知，可缴纳新房四川省契税，但一直未能成行。7日上午，葛先生来到新津区办税服务大厅，大厅税务干部全程陪同到不动产大厅打印房屋信息摘要，并引导他走特殊人群绿色通道，优先办理契税缴纳。葛先生忍不住为新津税务点赞。
虎年新气象，不止在电子大厅。攀枝花12366热线1501号坐席接到节后第一单咨询。“你好，我今年给我女儿交社保，提示无自然人参保登记信息，怎么回事呢？”电话那头透着急切。“女士您好，您之前在社保部门做过参保登记吗？有的话我帮您查一下。”坐席耐心指引后，来电人的疑惑很快得到解答。
开张大吉 四川企业享惠增底气
小小税务窗口，联系千家万户，更精官网准服务市场主体。激活市场主体活力，关键在中小微。
春节期间，“晓秧锅”在绵阳的5家门店营业额达平时的1.6倍。伴随着营业额激增，发票增供成为当务之急。“我在电子税务局提个申请，税务局一上班就抓紧审核出票，又快又方便!”7日一早，绵阳“晓秧锅”火锅店财务负责人张洪斌足不出户，就领到了新申领的100份发票。
张洪斌的便捷体验，既得益于电子税务局的“不打烊”服务，也得益于票证寄递中心的有序运行。7日上午，德阳市旌阳区税务局票证寄递中心的工作人员忙得热火朝天：清点发票库存四川省、审核纳税人用票申请、维护自助领票设备……一刻也不停歇。
系统显示，仅这个上午，已有近百户纳税人在电子税务局提出网上购票和网上代开申请官网。“税务这网上些申请上午处理完毕，下午发票就能送达纳税人手里，而且全程免费大厅。”旌阳区税务局第一税务分局局长曾鹏介绍。
据悉，2022年，四川省税务系统将税务局在全省建成四川成都、凉山两个税务省级发票寄递中心，进一步打破地域壁垒，完善全省寄递网络，提高寄递服务效能，为市场主体发展提供更优质高效服务。(刘艳婷 陈永康)
