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北京市东城区交通支队正式进驻区政务服务中心,现场办理机动车驾驶证到期换领、补领等18个交管服务事项。西城、朝阳等区政务服务中心近几天也将接办交管服务事项,海淀、密云等多个区正在推进相关工作。该举措使办事人不再多头跑、反复跑,真正实现企业群众进“一门”、找“一窗”即可办成事。


18项车管业务平时办理量较大


东城交通支队副支队长张国增介绍,“交管12123”APP网上办理项目为25项,此次进驻区政务服务中心的为18项,包含了最基本的交管业务。


“这18项业务平时业务量较大,办理群众人数较多。比如机动车驾驶证期满换证业务,原本豆瓣胡同那儿的3个办证窗口每天就要办理200起这样的业务。”东城区交通支队车管站站长刘克军介绍。


东城区政务服务管理局副局长于晓红表示,此次交管服务事项进驻区政务服务中心,使办事人不再多头跑、反复跑,真正实现企业群众进“一门”、找“一窗”即可办成事。


政务服务中心暂不能办交通违法业务


目前,北京市多个区都在推进交管业务进驻政务服务中心。


西城区政务服务局相关负责人昨天表示,该区政务服务中心已经完成各项调试和准备工作,今天起综合窗口将接办交管服务事项。


朝阳区政务服务局相关负责人介绍,区政务服务中心的各项准备工作已经就绪,近几天市民将可在此办理18项车管业务。


海淀区政务服务局相关负责人介绍,位于联想桥的一个政务服务大厅将在年内开业,届时这里将可办理交管业务。


密云区政务服务局相关负责人确认,区交管部门18个服务事项也将进驻区政务服务中心,未来将在综合窗口进行办理。


西城、朝阳、密云三个区政务服务局相关负责人介绍,各街道乡镇的政务服务中心还将同步开展相关业务的宣传和咨询。西城区已对相关服务人员进行了指导和培训,并制作了12万份宣传册,将提供给来办事的市民。


“区政务服务中心的窗口目前能够受理的是18项有关驾驶证和机动车的业务,暂时还不能受理驾驶员和机动车违法处理业务。”西城区政务服务局相关负责人介绍,此次进驻的18项车管事项主要包含14类驾驶证业务和4类机动车业务。


进驻政务服务中心的18项车管事项


(包括指导群众利用“交管12123”手机、网上办理业务)


机动车驾驶证核发类


机动车驾驶证期满换证


延期换证


机动车驾驶人达到规定年龄换证


机动车驾驶人自愿申请降低准驾车型换证


机动车驾驶人登记信息变化换证


机动车驾驶证损毁换证


机动车驾驶人因身体条件变化降低准驾车型换证


补领机动车驾驶证


提交《身体条件证明》


延期提交《身体条件证明》


机动车驾驶人审验


延期审验


机动车驾驶人联系方式变更备案


机动车驾驶证转入换证


机动车检验合格标志核发类


登记六年以内的免检车申请机动车检验标志


补领机动车检验合格标志


换领机动车检验合格标志


机动车登记类


机动车所有人联系方式变更备案


(注:部分区的部分事项因场地等因素限制暂不具备办理条件)


■ 探访


市民换领机动车驾驶证10分钟办完


昨天上午,在东城区政务服务中心,一早赶来的薛女士已经办完了机动车驾驶证期满换证手续。她说:“以前在豆瓣胡同,好多人,排队比较拥挤,填表加排队大概要40分钟才能办完。今天来这儿,不到10分钟就办完了。”


东城区交通支队副支队长张国增介绍,原本办理交管服务事项的东城区车管站北站位于豆瓣胡同,空间狭小,环境较差,只开设了3个办证窗口和1个咨询窗口,群众常常在站点外排队等待。


入驻位于金宝街52号的东城区政务服务中心后,车管业务专门开设了20号至24号5个专用窗口,大大提升了业务办理效率。“以前的办理点10分钟只能办理8起左右的业务,现在10分钟大概办理了15起业务。”张国增说。


据介绍,交管服务事项进驻区政务服务中心后,东城区可办理车管业务的地点有4个,包括位于东花市南里富贵园一区3号楼101底商的东花市车管服务站、朝阳门北大街17号、东城区政务服务中心和位于广渠门内南小街5号的东城区交通支队车管站。


■ 延展


区级政务大厅:进一门可办理千个事项


今年1月召开的北京市政务服务工作大会提出,要围绕不动产登记、出入境、社保等热门事项,引入部门专业大厅进驻政务服务大厅,并执行统一的政务服务标准。


与交管服务事项进驻同步,东城区民政局的82个服务事项也进驻区政务服务中心。截至目前,东城区已有35个部门817个事项进驻。


东城区政务服务局副局长于晓红介绍,目前该区还有9个部门的8个专业大厅在其他地方,今年该区拟针对残联、档案局的一些事项进行整合。到2019年底,全区80%以上的政务服务事项将进驻区政务服务中心,为企业群众提供“一站式”综合办事服务。


西城区政务服务中心也在扩大业务办理范围。相关负责人介绍,专业大厅的税务事项已进驻区政务服务中心,中心一共可以办理32家部门的1064个事项。下一步将结合区政务服务中心整体改造装修,进一步优化进厅事项。


“政务服务改革的目的是更好地满足市民和企业的需求。”海淀区政务服务局相关负责人介绍,为了做好政务服务“马上办、网上办、就近办、一次办”,海淀区将对区属委办局设立的各类专业大厅进行整合。基于海淀区面积较大的区情,将采取多中心的模式,分流交通压力,进一步方便市民企业办事。


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