社区结对共建，把“党员进社区”作为落实“两学一做”学习教育的途径，这是中国银行苏州姑苏支行在党建工作中探索出的一条新路子。与社区的党建共建，是中国银行在古朴秀丽的姑苏城，播撒下的一枚温暖的种子，让银行在服务社区居民的这一路上郁郁葱葱、充满生机、充满情意。
身边的“金相邻”
“我侄女做服装生意，她收到过假币，每次收到假币时心里既难过又懊恼，这次谢谢你们，通过你们的讲解，我基本学会了辨别方法，以后不会再被骗了。”在姑苏中行辖内大观名园支行党支部开展的一场金融知识普及宣传会上，居民吴阿姨开心的说到。大观名园党支部是建立在社区旁的一家网点党支部，与大观名园社区结成了共建关系，经常进社区开展金融知识宣传、走访慰问困难居民等活动，还和社区共同举办了端午节联谊会、中秋纳凉晚会等，被社区居民亲切的誉为“身边的金相邻”。
网点的志愿者
网点的党建共建活动内容丰富、形式多样，不仅拉近了与居民的距离，还让不少客户成为了网点的义务志愿者，80岁的金奶奶就是其中一个。
今年春节前的一天，网点厅堂客户较多，等待办理业务的客户有些急躁，一位客户也开始抱怨起来。这时同样在等候的金奶奶主动上去和客户攀谈，并耐心劝慰起来，也许是老奶奶和蔼的态度打动了那位客户，客户非但不再抱怨，还和老奶奶开心的唠起家常来。
说起与金奶奶的结缘，也是来自一次网点开展的日常党建活动。一日，姑苏中行辖内金阊支行接待了一位急于给保健品公司汇款的老爷爷，老爷爷表示这家保健品公司刚研发了一种新药，近期有优惠，执意要将八万元存款全部取出购买。在金阊支行工作人员的反复劝说下，老爷爷才恍然大悟自己可能遇到电信诈骗了。这件事情虽然解决了，但是金阊支行发现，这位老人住在附近的老年公寓里，那里的老人们平时和子女在一起的时间不多，容易被骗子的嘘寒问暖打动。于是，金阊支行党支部的全体党员和入党积极分子利用休息时间来到老年公寓，不仅带去了水果、点心，还向他们宣传普及金融知识，重点就针对老年人频发的电信诈骗、非法集资、保健品传销等案例进行了介绍。一场活动下来，老人们又感动、又开心，金奶奶也参加了这场活动，并因此慢慢和网点熟络起来。这不，有时她在银行看到厅堂人多时会主动上前安抚客户，成为了一名优秀的网点客户服务志愿者。
同样，我们也在姑苏中行其他网点看到了志愿者的身影。该行辖内三香路支行党支部在日常也积极开展与社区的共建活动，和社区的退休老党员建立了良好的关系。今年上半年，该行网点撤人工柜台、进智能设备，开展轻型网点试点改革工作，社区里的老党员们主动当起了厅堂的“大堂经理”，为周边的老年客户讲解智能设备的功能，帮助老年客户逐步接受新型的服务方式，这些老年志愿者们说：“我们平时经常和银行开展党课学习等活动，银行给了我们很多帮助，这不，如果他们需要我们，我们也很乐意能出上一份力”。
舞动的热情
古城区社区多，老年人口占比较高，有一个随处可见的集体运动就是广场舞。今年夏天，苏城的广场舞大赛在全市热热闹闹的开办了，姑苏中行作为协办单位也积极参与了进来。
一方面，姑苏支行各网点利用与社区的共建关系，积极参与到广场舞大赛的筹备工作中，主动为参加比赛的老年客户们服务，如专门为比赛赞助了服装等用品，比赛当日，全场广场舞阿姨们穿着玫红色的“舞动中行”的T恤，形成了一道亮丽的风景线。另一方面，姑苏中行也专门为参加广场舞的老年朋友们提供了专属金融服务，如推广为老年客户发放退休工资设计的免年费、免工本费的常青树卡，推出特别面向老年客户的定制理财产品等等，该行党员志愿者们还赴现场进行宣传、讲解，获得了老年朋友们的欢迎和认可。
目前，中国银行苏州姑苏支行19家党支部与27家外部单位党支部进行了共建，仅2017年上半年就开展了党课学习、慰问孤寡老人、普及金融知识等30余场共建活动，内容丰富、形式多样、参与人员广泛，真正将党建工作融入了客户服务和承担社会责任中去。未来，中国银行苏州姑苏支行将继续探索党建工作新模式，不断延展“党建 ”服务内涵，努力为广大市民带去优质、贴心的服务，助力建设更加美好的苏州。（殷玥）
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