前不久，一个客户急匆匆走进南康农行家具城分理处，对大堂工作人员说，帮我看一下这个是不是你们银行给我发的信息。
工作人员曹经理上前查看，发现这并不是农行发送的短信，是打着农行名号的诈骗短信。
这个所谓的＂农行APP＂，内容详尽，有近乎完整的“贷款合同”，各种条款，还有假的农行“合同专用章”。
客户信以为真，在所谓的“农行纯净版”APP上面申请了20万的贷款。操作中，这个软件提示账号输错了，进不了账。咨询＂客服＂后，得到的提示是他的账户已被冻结。“客服”说要转10000元到他们的公司账户上，才能帮他修改银行卡号完成这笔“贷款”的发放，并且不能来银行网点转账或咨询，只能通过手机银行办理转账。“客服”还说如果不转账，将对客户进行起诉。
该客户心想不对劲，便来到农行营业网点咨询。家具城分理处的员工断定该客户是被电信诈骗了，马上阻止了他的转账，并查询了客户的账户余额，确认资金未受损，客户悬着的心也放下了。
原来，骗子是故意将账号弄错，这只是骗子的一个伎俩。曹经理还向该客户介绍并打开真正的农行掌上银行APP，告知客户，要妥善保管自己的银行卡号、手机号、验证码、密码、身份证等信息，不能把自己的资料泄露，还建议他去公安部门报案，并推介了农行的贷款产品。
通讯员：刘小红
编 辑：杨雨欣
审 核：何嵩贵
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