党史学习教育开展以来，农行郑州银基支行积极践行“我为群众办实事”理念，立足辖区需求，用心用情用力解决客户的困难事、烦心事。面对银行数字化转型给金融服务带来的便利性，一部分老年群体却感觉无所适从，农行郑州银基支行将关爱老人、为老年客户提供便利化的金融服务牢记心上，付诸行动，获得客户的一致好评。
业务虽小，却实实在在免去了特殊群体奔波的烦恼，折射出了农行作为国有大行的责任与担当。(农行郑州分行 张松涛 曹绍纯供稿)
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