辽宁省沈阳市于洪区工商局(沈阳市于洪区工商局官网)

免费砸金蛋，中奖率百分之百，这样的抽奖你还相信吗？

11月10日晚，市民小张致电称，曾报道过的砸金蛋骗局又有了新方式。“现在砸蛋不用交100元押金，变成完全免费的了。”小张说，虽然砸蛋不用押钱了，但一等奖奖品已经变成了苹果6plus，只需交1099元，中奖者就能得到手机和附带的1350元手机卡。

“一等奖普通市民是抽不到的，末等奖也都被托儿拿走了，剩下的大部分都是手机和平板电脑。”小张坦言，其实手机和平板电脑并不值市民交的那些钱，他们就是靠这种方式卖手机和手机卡。

小张说，自己也曾是一名托儿，虽然每天工作时间不长工资也不低，但觉得这种骗人方式不地道，应该提醒市民不要上当。

当晚，记者电话联系上一名砸蛋组织者，对方简单了解记者的年龄、工作经历后，要求记者加微信，之后让记者次日9时到于洪区东湖市场附近“上班”。

内幕一

金蛋排列有讲究

托儿只砸“3、5、7”“4、6、8”

昨日9时，记者准时到于洪区黄海路报到。一个拉着卷帘门的手机大卖场门前站着多名男女。

一名男子将记者及另外两名女子叫到一边，蹲在地上悄悄说：“记住了，你们就是来当托儿的。砸第3、5、7或者第4、6、8的小奖金蛋，单数为第一行，双数为第二行。大的奖项有别人砸，你们不用管。砸完了把东西送到胡同内车里就行，当场返钱、返货。”

担心记者第一次操作不熟练，男子特意指定托儿中一名“老手”在活动开始后最先砸蛋。

10时许，在手机大卖场门前的桌子上摆了几十个金蛋，组织者指着其中几个空的位置提醒记者：“这些地方就是你们该砸的蛋。”

活动开始后，一名中年男子手持话筒和小锤，滔滔不绝地向市民介绍抽奖规则。该男子称：于为答谢新老客户长期以来对某电信运营商的支持与关爱，特举办砸金蛋赢大奖活动，桌子上的金蛋全部免费砸，中奖率100%。但是抽出的奖不能弃奖，当场兑奖交钱，且所抽取的奖项不得与其他奖项对调兑奖。

内幕二

小奖和头奖都被托儿砸完了

只剩下“圈钱”的二三等奖

听过介绍，一名“托儿”首先登场，她接过小锤想要试试运气。一锤子下去金蛋碎了，里面有一张“惊喜四”，获得奖品为养生锅，需要交10元钱。

这名托儿交钱拿走锅后，记者看到金蛋两旁悬挂着奖项说明，大致内容为：一等奖苹果手机 1350元话费，二等奖品牌4G智能手机 1350元分期话费，三等奖品牌平板电脑，四等奖豪(华养生锅，五等奖为床上用品，六等奖充电宝或自拍杆任选，每个奖项后面附有工商局活动价标签，从1099元至1元不等。

记者按照组织者的要求拿起了第一排第三个金蛋，用力砸下去后，里面出现了“惊喜六”纸条。记者花1元钱拿走一个充电宝。

看到记者拿着一个充电宝，主持人工商局表示：“砸到小奖的美女可以再砸两次，一共有三次机会。”

发现有标记的金蛋都被市民拿走了，记者拿着充电宝跟在另一名“托儿”身后离开现场，她拿着一床被和一个锅。

在一个小路口右转，记者和这名托儿一起找到了之前交代好的微型面包车，拉开没锁的车门将奖品放进车内，重新返回现场“摇旗呐喊”。

几轮砸蛋抽奖后，记者发现，尽管百分之百洪区中奖，但获奖者都需缴纳一定的活动价，其中砸到4G手机和平板于洪区电脑的市民最多，交的钱从1元到999元不等。

内幕三

托儿“中奖”后进胡同返货

转身再)回现场循环唬人

第一场砸蛋结束后，所有的托儿都回到了车上，砸蛋主持人随后开始给大家返钱，之后派人将奖品拿回现场。

10时50分许，第二场砸蛋活动开始，这次第一个砸蛋的是另一名男性托儿，直接砸中了一等奖，苹果6plus手机。

主持人将手机递给男子后，询问对方刷卡还是花现金。托儿表示都可以，随后跟随工作人员进入手机店。

“一等奖产生了？我也要试试手气。”不少市民纷纷上前砸蛋，大部分奖品都是手机和平板电脑。

11时40分许，两场活动结束，组织者告诉记者：可以去吃饭了，中午12时30分回来集合。

12时30分许，记者回到面包车附近时，其他人也都回来了。13时许，金蛋重新摆上桌，记者准备去现场的路洪区上，一辆白色轿车停到手机店门前，几名穿工商制服的工作人员进入店里。

托儿中的一名女子反应很快：“赶紧往回走！”大家听到她的话纷纷调头往回走，在银行内坐着等消息。

“工商局来人了，别着急，钱差不了你的。”在银行等了三小时后，组织者将大家叫到一起，虽然“工作”只干了半天，但每个人还是发了80元工资。

■各方回应

警方：促销手段有问题，但不构成诈骗

记者在成功卧底后，向沈阳市公安局于洪分局反映了相关情况。

对方表示，如果涉及消费方面，属于工商部门管理；如果按照记者反映的情况，是不构成诈骗的，因为组织者之前是跟市民讲好的，可能就是促销手段上有点问题，但不构成违法犯罪。

工商：只能管)“有奖销售限额超5000元”

随后记者又将此情况反映给沈阳市工商部门。很快，迎宾路工商所工作人员赶到了现场，要求现场砸蛋活动暂停，并向该手机卖场的老板了解了情况。

于洪区工商局迎宾路工商所杜所长回复称，在向该手机卖场老板了解情况后，目前已调查清楚，具体情况是：这个活动为电信局抽奖活动，目的是为了促销完成任务。工商部门能够查处的标准就是“有奖销售限额不得超过50于洪区00元”，卖场老板称这款手机店里卖4000多元，只有超过5000元才能对其进行处罚。至于雇托儿的问题，工商部门也管不了。

对于活动中二等奖4G手机与缴纳的活动费不等值，杜所长表示，手机卖场老板交代，这个手机确实不值999元，去了手机包括卡、预交的话费等成本，老板能赚不到沈阳市200元钱，其余的奖品都是真沈阳市实有效的。

“从我们的角度讲，除了‘有奖销售限额超过5000元’，别的都管不了了。”杜所长称。

电信：类似活动是旗下合作代理商做的

针对此事，中国电信客服代表表示，一般都是公司旗下的合作代理商可能会有这种活动，他们也接到过类似的电话。但是要问具体的活动形式等，客服就不清楚了，并且各地的活动包括促销方式也有不同。

“如果出现了问题，是可以投诉的，然后会有专人来反馈，会受理，”该客服称。

■业内爆料

“一天挣80，这工作上哪找？”

一名“砸蛋托儿”告诉记者，她已经干了几个月，觉得这份工作很轻松，还能赚钱。

“这工作上哪找去啊？一天就砸于三四场，每场几分钟，一天就能挣80块钱呢。”该女子表示，之前他们在五爱市场附近干的时候曾被曝光过，但是报完之后生意更好了，第二天便卖了28部手机。

女子介绍，其实找大家来的组织者并不是真正的老板，老板是按每人100元的标准给钱，之所以工资变成了80元，是因为组织者在每个人身上扣了20元，装进了自己腰包。

“那个手机和电脑根本不值那些钱，上岁数的人买了可能还没反应过来呢。”女子坦言，这种街头营销手段确实让人防不胜防，这些看上去很合适的机器和电话卡，实际上都是变相“骗钱”。

■心理专家

多个暗示让人“前仆后继”

“砸金蛋”是如何让参与者一步步深陷其中的呢？沈阳市精神卫生中心刘长辉认为，这其中不仅有参与者本身的因素，组织者各个环节设置的心理暗示也起到决定性作用。

总体上说，参与者之所以参与，有两三方面的心理因素，第一就是抱着一种好奇心，毕竟苹果手机比较有吸引力，有一种想碰碰运气的心理；第二种就是被周围环境把内心的热情、占有欲调动起来，这时人的理智显然已经失去作用。尽管托儿们场场出现，但参与官网者的注意力完全聚焦在金蛋上，形成金蛋与奖品之间管状视野的联系，而忽略了砸蛋人的身份、长相。

最后一个是活动的确有吸引力，从人的内心基本需求来看，除了衣食住行的基本需求，人们还想满足更高层面的需要。

而从活动组织者的角度讲，他们在活动中设置的每一个环节，对参与者来说都代表着不同的心理暗示。

首先，组织者开场时称“是回馈消费者活动”，这主要是聚集人气，通过人多起到烘托气氛的心理暗示作用，因为人是会被环境所影响的，好多人都有从众心理。

其次，组织者让托儿一开始砸中的都是些不起眼的奖品，如充电宝、自拍杆等，支付的钱款又不多，这主要是让市民认为“砸出的都是小奖品，那么大奖出现(的几率就会大增”的辽宁省心理暗示，起到引领作用，哪怕砸不到大奖，用低廉价格获得小奖品也不赔。

第三,将大奖苹果手机“安排”在第二场出现，会让参与者认为活动真实，确实有大奖存在，给人以积极的心理暗示。因为在很多人眼中，活动不一定有一等奖，此时人们在心中会构成一个悬念，第一场活动不出苹果手机是对悬念的强化。

■律师说法

涉嫌诈骗，市民有权退货

辽宁安行律师事务所律师王猛认为，砸金蛋花钱雇托儿的行为涉嫌诈骗，同时市民有权按照《消费者权益保护法》在保持商品原样的同时，要求退货。

“利用托儿将市民‘骗进来’砸蛋，之后再以要钱为目的卖手机，这种行为涉嫌诈骗。”王猛表示，买手机的市民如果觉得手机本身不值999元，认为对方在抽奖过程中存在诈骗行为，可以到公安机关报警，由警方介入调查、处理。

此外，根据《消费者权益保护法》规定，在7日之内只要保持商品原辽宁省样，是可以进行退货处理的。

“产品和描述的不一致，还可以要求三倍赔偿。”王猛建议，这种行官网为属不正当商业行为，如果有消费者认为自己被骗，可到法院起诉，要求对方赔偿。

王猛提醒市民，没有天上掉馅饼的好事，类似情况不要相信，避免钱财损失。