“午间延时服务真是太方便了，特别是我们这些从偏远镇来的，再也不用担心下班没处办了。”6月中旬，正在廉江市办税服务厅办理纳税的李先生对税务部门推出的“午间延时服务”，竖起拇指“点赞”表示认可。据廉江市税务局统计，自推行该服务以来，累计接待纳税人近2万人次，受理涉税业务逾5万余次。
税务人员午间不断档，为办税人员提供便利服务
“午间延时服务”即办税服务厅工作人员在工作日午休时间（11:30至14:30）轮值，增加3个小时办税服务时间，实现工作时段与午休时段无缝对接，为纳税人提供无间断纳税服务。该服务有效缓解了办税窗口取号过于集中、时段高峰等问题，切实解决了不少纳税人缴费人“上班没空办、下班没处办”的痛点，特别是为外地企业和偏远乡镇的纳税人缴费人以及办理跨区域增值税预缴业务的纳税人，提供了更加灵活的办税时间。
除推出“午间延时服务”、全范围业务办理服务，廉江市税务局还不断优化现场办税缴费服务，推行预约办税。根据预约情况、业务需求，该局及时调整安排相应数量的工作人员轮值，确保纳税人及时高效办理业务。
【通讯员】廖伟英 钟丽晓
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