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品牌忠诚度对客户保险产品选择的影响(品牌形象对客户忠诚度的影响)






那些认可客户你的,一定形象是某些方面与你契合的。没有人是被人说服的,都只不过是唤醒和激发而已,就像的一颗发芽的种子一样 ,所有营销动作都仅产品仅是阳光雨露,能不能发芽,要看种子自身。认知度是个具体细致的营销动作,是转化率提升的关键,也要不遗余力去做 。




最后就是忠诚度,就是客户排他的程度。我只认颜师的课程,这就是一种忠诚度,有了忠诚度才能谈口碑相传。忠诚度的打造需要真功夫,因为不了解而结合,因为了解而分开的案例比比皆是,跟你签单的客户真的就不会跟其他保险顾问签单产品吗?买了你家产品的客户,真的就不买互联网保险或者其他公司保险了吗?




维持忠诚度越来越难,特的别在产品极度丰富、信息透明度越来越高的现在与未来,对我们打造品牌提出了非常高的要求。很多时候,要求独占排他变成了痴心妄想,或者代价会非常非常大,成本会非常非常高。




你就想一个问题,怎么能让你的成交客户不买其他公司其他国家地区的保险产品呢?不仅需要你的产品领先人性化,还要公司强大对,服务超一流,各个环节忠诚度都是有核心优势完保险美而强大的,太难了。




我看看手上的手机,影响影响华为、苹果都有。真的!只有孩子才做选择。所以,忠诚度都将是相对的,这品牌是新选择时代退其次而求之的无奈之举;忠诚,是因为还没有遇到更好的;忠诚,是因为竞争对手的出价还不高。所以,如果一个品牌把力量倾斜在忠诚度的打造上,客户就会深选择陷军备竞赛中不能自拔,投入太大、效果甚微,这就是公司战略走偏的品牌原因。




客户服务系统的投入太、 效果不明显,因为外界诱惑对太多、太厉害。莫不如把精力资源投入到知名度和认知度提升保险上,只有源源不断的增量才能解决问题,忠诚度只立足存量的留存,在今天看来是最不经济的,这一点必须有清醒认知。




好了今天讲了品牌三形象度:知名度忠诚度、认知度、忠诚度,还有一个美誉度,是忠诚度的一个表现而已,希望大家明确重点、去做增量,为将来活得更久更好,提供源源不断的客源。




早课结束!


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