凌晨接任务，当天9点全员即全部投入一线
扫楼结束后，李鑫（中间）带领组员席地而坐核对数据
王剑锋（图右）正在接听群众诉求电话
“您好，这里是公明街道疫情暖心服务热线，请问您有什么需要帮助的呢？”这是接线员们每天一遍又一遍重复的话语。他们牢记“热线就是一公明线”，切实将矛盾化解在先，把问题解决在萌芽状态。自热线开通以来，他们解答和处理看病就医、核酸检测、来深离深、复工复产等群众关切的问题400余个，办结率达到100%。
王剑锋是区发展改革局办公室职员，大家亲切地称呼她“王姐”，她也是这次支援公明街道防疫一线的接线员之一。她爱人是新湖街道办事处的一名工作人员，在街道从事防疫工作，已经将近一个月没回过家了；3岁多的小女儿因为疫情延时返园只能待在家，这段时间一直都是她一人看顾。接到防疫抽调任务，王姐二话没说，早上6点半起床，为女儿穿衣洗漱后，把女儿送到小姨家。后续得知同事通勤不便，她又兼职当了一把“顺风车”司机。
在处理热线过程中，王姐也马上适应了从局里财务专员到接线员的身份转变，面对群众的诉求，第一时间记录转办、跟踪进度、及时光明回访，确保问题得到解决。面对电话那头群众的不理解，王姐一直耐心安抚，从来没有一句怨言。王姐说，疫情形势突然严峻起来，人们的心中多少会充满不安和彷徨，这条热线，是政府和群众的沟通桥梁，群众的来电更是对政府工作的信任和依赖，我只希望能尽自己所能帮助到每一位咨询者和求助者。
率先完成任务，38家涉外企业防疫落实到位
防疫工作哪里有需要
区发展改革局党员干部就到哪里去
他们以行践言，共克时艰光明！
今年以来，境外疫情输入形势十分严峻。为防止新冠病毒通过境外输入物品由境外向国内传播，强化光明区涉境外输入物品企业疫情防控工作，3月上旬，公司光明区成立了涉境外输入物品企业疫情防控督导组，抽调在编干部下沉一线督导企业落实境外输入物品防疫工作。深圳
区发展改革局积极响应号召，抽调顾津铭、海启军、刘振敏、刘丽萍公司等公明4名党员干部奔赴一线，督导企业落实落细涉境外输入物品防疫工作。他们会同街道安监同事前往企业生产现场开展联合督导，一一向企业宣贯《光明区境外租车输入物品疫情防控工作指引》，实地检查和督促企业落实“双固定、一监控、一台账”防疫要求。
对部分企业涉境外物品固定场所划选不合理、标识不明确、消杀工作不到位以及重点岗位人员健康公司注册管理不严等问题，4名抽调党员干部一一予以指导和要求限期整改。对部分企业需要跨境司机直接入境运送新区货物的诉求，大家第一时间联系新区区级境外物品防疫专班，协助提供境外物品综合接驳业务办理渠道，缓解企业防疫面临的痛点难题。
经过紧张工作，短短几天时间，4名抽调干部率先完成工作任务，督导38家涉境外物品企业防疫工作全部落实到位，抽样检查深圳33家不涉境外物公司注册品企业，为全区营造平稳、安全、租车有序的生产经营环境贡献了力量。
战“疫”时刻，发改人从不缺席。
后续工作中
区发展改革局将大力践行
“脚下有土”方能“心中有谱”工作作风
统筹做好疫情防控和经济社会发展工作
用责任和担当驱散阴霾、迎来光明！
