据半岛电视台报道，美国社交平台Facebook、Instagram以及通讯软件WhatsApp的服务发生了长达数小时的全球性中断，导致脸书公司旗下的这些社交媒体平台持续约六个小时无法访问，随后逐渐恢复正常。
半岛电视台报道截图
周一（10月4日）晚上，在发布在其竞争对手平台Twitter上的一篇帖子中，脸书公司确认其服务正在重新上线，并向用户道歉，而此次中断影响了全球数百万人。
网站监控组织Downdetector表示，它已收到1060万份有关问题的报告，涉及地域范围从美国和欧洲到哥伦比亚和新加坡，服务直到几个小时后才恢复正常，Downdetector将其描述为“我们所见过的最大一次中断故障”。
报道称，脸书后来将原因归咎于路由器配置更改故障，称其为造成服务中断的根本原因。该公司表示：“我们的工程团队了解到，协调数据中心之间网络流量的骨干路由器的配置更改导致出现了问题，造成了这类通信被中断。”
脸书公司联合创始人马克·扎克伯格（资料图）
另据外媒报道，脸书公司联合创始人马克·扎克伯格 (Mark Zuckerberg) 周二向数百万用户道歉，这些用户从周一晚上开始，在访问脸书旗下Facebook、Instagram服务和使用WhatsApp软件时面临长达数小时的中断。扎克伯格称，“对给您带来的不便表示遗憾，我知道你是多么依赖我们的服务来与你关心的人们保持联系。”他还告知用户，其社交媒体平台现在正在逐渐恢复上线。
在科技股普遍遭到抛售的情况下，拥有近20亿日活跃用户的Facebook平台的股价周一下跌4.9%，为去年11月以来的最大单日跌幅。根据广告评估公司Standard Media Index的估计，全球第二大数字广告平台Facebook在中断期间每小时损失约 54.5万美元的广告收入。（编辑：SDY）
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