服务台账是什么(企业服务台账都有哪些内容)

市社会福利院的住养老人们正在猜灯谜。钱俊宇 摄

在市社会福利院，各岗位人员全心全意服务，为住养老人理发、补衣，并专门举办心理疏导服务线上讲座，上月20日开始，福利院错峰安排住养老人有序下楼活动。

该院为全区16家养老机构完成了远程线上教学任务，通过教学平台做好老年人、员工的心理调节、疏导工作。教学团队成员中，既有荣获“全国技术能手”“湖北省技术能手”称号的护理员，还有取得二级心理咨询师资格的社工。

江汉区社会福利院院长周春芳介绍，入住老人平均年龄达86.8岁，多数人有基础性疾病，失能、半失能老人占比达62%以上，院附属医院坚持对老人定期检测、做好记录，服用预防中药，并准备有应急预案。

市民政局也为全市养老机构发放运营补贴，用于开展关爱服务。