常州工商局网上办事大厅(武进工商行政管理局)

常州市工商局日前武进透露，截至今年8月底，常州市消费者申诉举报受理常州中心共计接到消费者关于超市、商场结账多收费方面的投诉74件，较去年同期增加10件，增幅15.63%。

据介绍，新《消保法》第七章第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，一般武进以三倍计；增加赔偿后工商局不足五百元的，为五百元。从接到的投大厅诉看，绝大部分消网上办事费者通过新《消保法》维护了自工商局己的合法权益。如常州市民徐网上办事先生今年5月份在兰陵附近某超市购买标价为5元的蟹味蘑菇酱，然而结账结束后发现商家收了他65元钱，在天宁区市场监工商行政管理局管部门介入协调后，商家承认工作常州失误，并赔偿徐先生500元。还有一位张先生上个月在新区孟河镇上一家超市购买了250元东西，商家连续刷了他的信用卡两次，后在新北区市场监管部门工商行政管理局介入协调下，张先生拿到了退赔款100大厅0元。