苏家屯区市场监督管理局为业户提供全程电子化登记服务

截至目前，苏家屯区工商设立登记电子化率为89.9%（个体工商户、个人独资企业、农民专业合作社、有限公司），所有的工商登记电子化平均比例为74.7%。沈阳市工商登记电子化平均比例是55%，苏家屯区电子化登记比例远高于全市平均值，位列第一。苏家屯区地处偏远，商户电子化普及率整体不高。同时，地域相对广阔，宣传办理难以集中。那么苏家屯区是如何做到如此高的工商登记电子化比例呢？

审批科“两朵金花”的故事

镜头一

7月8日，苏家屯区市场监督管理局审批科的“两朵金花”刘萍萍、宋宇婷告诉记者，他们每天上班时间几乎都在说话，每天喝掉10杯水，面对每一位咨询的市民，他们都会像教家里的父母网购一样，每一步都耐心指导，每一个需要上传的要件都列出详单。正在记者采访时，进来一位大叔，人未到先闻其声：“小姑娘，谢谢你啊，要不是你全程帮我操作，我还不知道要弄到什么时候呢！没想到上午申请中午营业执照就办下来了。”这位李姓大叔在楼上登记窗口领取了营业执照后，特意到楼下自助操作专区向全程帮他操作的刘萍萍表达谢意。

李大叔在苏家屯区临湖街道开了一家早餐店，听别人说办理营业执照不仅要填写申请表格，还需要提供本人照片、身份证和房证的复印件等不少材料，很担心自己弄不明白。来到办理窗口，李大叔才发现，现在推行了全程电子化登记，什么表格都不用填，只需要在网页上填好信息，把相关的材料拍照上传就可以了。自助专区的值班工作人员刘萍萍看到大叔电脑操作不太熟练，热情地一步步帮他操作，很快就完成了业务提交。

镜头二