工商银行房贷咨询热线(工商银行房贷咨询客服电话是多少)

交通银行也表示，“目前是上海、吉林受疫情影响较为严重的地区可以咨询热线办理，其他地区如果确实因为疫情也可以办理，需要本人联系贷款行，由贷款行进行审核，具体审核确实因为疫情没有发工资等等。”

记者注意到，4月3日，交通银行公布十九条举措全力支持上海抗疫，其中有一条咨询举措就是“主动提供延期还本付息等服务”。交通银行指出，对线上抵押个贷客户，最高可给予30天的工商银行本金归还宽限期。对受疫情影响、还款能力暂时下降的个人贷款客户，可按疫情防控期间政策给予工商银行一定宽限期电话及征信纾困支持。

4月6日，常熟银行高管在业绩说明会上透露，为客服强化对疫情影响下社会民生领域的金融支持，该行已对受疫情影响暂时失去收入来源的房贷客户，给予房屋按揭贷款延期还款支持，同时，结合客户情况，不列入违约客户名单、做好征信保护。

此外，有些银行虽然没有表明是否支持房贷延期，但仍然会受理客户的诉求。工商银行表示，北京地区虽然受到疫情冲击相对较轻。不过，对于记者提出的延期一个月或者两个月还房贷的请求，客服还是登记了身份证等信息，表示提交至系统后会经过贷款行进行审核，具体审核哪些内容未知，且会在2-5个工作日内进行反馈。

监管早在两年前引导相关政房贷话是咨询热线策落地

实际上，房贷延期还款的优惠政策并非最新才发布的，最早可以追溯到疫情初期。

2020年2月，中国人民银行、财政部、银保监会、证监客服会、外汇局联合发布的《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》就提出，对因感多少染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人电话员、参加疫情防控工多少作人员以及受疫情影响暂时失去收入来源的人群，金融机构要在信贷政策上予以适当倾斜，灵活调整住房话是按揭咨询、信用卡等个人信贷还款安排，合理延后还款期限。