电话香港渣打银行网上银行(香港渣打银行网银转账流程)

中新网4月3日电 据香港《星岛日报》报道，日前，由渣打香港牵头的SC Digital Solutions，夺得首批香港虚拟银行牌照。渣打香港行政总裁禤惠仪表示，已组成约100人的团队，流程正进行开业前的筹备工作，争取虚拟银行在6至9个月内正式营运，初期会先推出基本流程存贷服务。

禤惠仪指，虚拟银行的定位是“一部手机可做到所有银行电话服务”，着重提升客户体验，不会以掠夺性定价抢客户。

禤惠仪表示，获得发牌只是“第一关”，接着还有其他筹备工作需要完成，包括风险管控、反洗钱及遥距开户所涉及的认识你的客户(KYC)，目前仍不断与监管机构互动。

她透露，目前这个约100人的团队中，部分来自渣打银行，有熟识银行业监管要求、或者在海外银行有营运虚拟银行经验的员工。未来会继续增聘网银人手，但没有设网银一个硬性的指标。

在产品服务方面，禤惠仪称，虚拟银行在开业初期会先推出基本存贷服务，由于虚拟银行是全牌照银行，日后也有空电话间增加其他银行产品服务。但会在基本服务推出后，总结经验再作决定。同时，虚拟银行的定位是要达到普惠金融，银行主要服务香港客户群，也不会设最低结余收费。

SC Digital Solutions的股东还包括电讯盈科(008)、香港电讯(6823)和携程金融。禤惠仪虽没有具体披露三方的香港合作策略，但她提到，合营的虚拟银行大方向是将银行服务带入生活层面，并举香港例称：“在携程网预订酒店时，用户不需要转账再亲身去银行兑换外汇或者购买旅游保险，而是有关服务已经同步出现在用户面渣打前。”

香港电讯执行董事及集团董事总经理许汉卿则表示，旗下的会员奖赏计划The Club，已经拥有270万会员，渣打联同电讯盈科建立了完整的电讯、媒体及娱网上银行乐的生态圈。

她指，虚拟银行服务全在网上进行，香港电讯作为香港最大的电讯流动营运商，在涉足虚拟银行转账上有优势。

另外，被问到渣打银行为传统银行，再营运虚拟银行，两者会否互相抢客。禤惠仪回应指，不少港人都有超过2个银行户口，不认为会网上银行构成竞争。

她又指，数码化是银行业的大趋势，传统银行的优势在于与客户有长期的关系，已有不同的银行服务推出市场；至于虚拟银行潜在商机庞大，起初对于已习惯数码化的客户会较容易接受。