据介绍，传统代开发票业务，纳税人需要“线上申请、线下申领”，随着消费者索票意识的增强，代开业务量逐年上升。2021年曲靖全市共有13万人次提交代开申请，全省共有176万人次提交代开申请，2022年一季度，曲靖全市共有4万人次提交代开申请，全省共有41万人次提交代开申请。每年尤其到月末、季末、年末等时间节点，是发票代开业务的高峰期，办税服务厅易出现排队、拥挤、等待时间长等情况。
为深入推进税收领域“放管服”改革，优化税收营商环境，着力推进“便民办税春风行动”，在云南省税务局的指导下，曲靖税务守正创新，积极探索，率先在全省创新试点推出自然人全流程“掌上代开”增值税电子普通发票业务，即从发票代开申请、税款缴纳、发票开具到发票交付，全流程在手机即可自助办结，零成本、全自助式办理，真正实现发票代开“不跑路，家中办”，有效解决了发票代开的“堵点”“难点和“痛点”。
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