宝洁公司旗下所有品牌等级(欧莱雅集团旗下品牌)

装有精华素的“脸部打印机”在脸上的斑点位置来回扫描几次后，斑点以肉眼可见的速度一点点淡化，这种带公司有几分黑科技元素的皮肤保养产品，让现场的观众发出了几品牌声惊叹。

这公司不是医美器械，而是日消品巨头宝洁即将涉足的美容仪器领域的主打产品之一。

非医美也能实现“黑科技”

宝洁大中华区传播与公关副总裁许有杰在现场介绍：“92%的中国家庭在过去一年中使用过宝洁产品，85%的中国家庭使用超过两个以上旗下宝洁品牌。在消费品牌者的生活水平和需求发生跃变的新时代，宝洁正以中国速度加速创新，通过智能数字技术，由内而外地打造‘新宝洁’。”黑科技领域的智能产品，是其中之一。

许有杰介绍，近年来，宝洁正朝着“年轻化”、“黑科技”以及“新趋势”三个集团方向发力。以SK-II为例，近期携Future X未来体验店首次亮相2019年美国国际消费电子产品展(CES)，分享全新的、宝洁以消费者体验为导向的、基于“实体数位化”打造的智能护肤零售方式。

聚光灯以外的“幕后”推手是来自宝洁中国的数字技术、供应链、未来创投部门直至包装创新等等部门团队的努力，在活动现场，相关部门负责人也分享了各自在不同领域的一些创新做法。

日消品领域的AI应欧莱雅用

2018年3月，宝洁对外宣布正式成立广州宝所有洁科技创新公司，将投入3亿人民币进行打造，彼时刚成立仅有93位员工，经过一年多时间的发展，规模突破了200人，有一半的资金投入其中。而这也印证了宝洁在科技领域发力的决心。

宝洁大中华区首席信息官林丽介绍，“创新是渗透整个公司的，从流程到商业模式，甚至企业文化都进行了数字变革，推动了整个公司运作流程的创变。”

她说，AI在企业中的角色正在一步步发生新的转变，从电子化办公到生意流程管理，从旗下生意流程变革到消费者体验提升，如今还参与到了生意模式的变革中。通过人工智能技术和大数据的发展，宝集团洁等级将劳动密集流程高度自动化。此外，在高复杂度的流程，譬如媒介策划或定价与促销计划上，也能利用人工智能，实现预算分配的优化和效果的预测。宝洁将数字技术作为基础工具和有力推手，驱动全局变革。林丽总结道：“IQ EQ DQ，智商加情商加数据，改变了宝洁整个公司的决策文化。”

升级换代的数字化供应链

宝洁中国杰出的供应链规划一直获得行业内外的认可，在现场，来自宝洁中国的供应链战略规划总经理殷超分享了宝洁在面临“新智造”的过程中，是如何破解两难选择的。

殷超介绍，中国市场很特别，少有的四代零售形态同时存在，从传统高频率商店、现代连锁到电子商务和新智慧零售，服务不同的消费者和购物场景。“以消费者为中心，不同渠道、不同销售模式、不同品类所构筑的需求场景复杂多样，对比过去是巨大的数量级的变化。是牺牲成本和效率提供优质的多元化服务，还是控制宝洁成本导致服务水平下降，成为当下供应链面临的两难困境。

“面对多维度、多层级的复杂性，供应链决策必须是实施的、动态的和基于全局的优化，要实现这一目标，数字化供应链是唯一欧莱雅的途径。”殷超指出，“宝洁在供应链数字化的基础上推进‘新智造’，形成一体化、多业态的柔性供应链体系，通过智能技术实现体系的创新升级，满足多样的消费者和市场的需求、提升全链路全社会商业效率，打造可持续发展的绿色供应链。”

殷超表示，通过数字化变革，根据具体场景提供定制供应链解决方案的“千场千链”不再是纸上谈兵，宝洁也正在规模化的基础上转型成为灵活多变的“孙悟空”。

声音

宝洁创投负责人何亚彬：我们要找到新赛道

不久前，宝洁中国宣布，公司的创新投资部与琢石资本达成战略合作协议，双方将围绕新等级品牌探索、新产品挖掘、消费者体验提升等多个领域进行深入和全面的合作。