湖南省地方税务局万鹏(湖南省委常委 税务总局)

“不忘初心、牢记使命”主题教育纳税人专题座谈会现场。

座谈会上，企业代表结合各自企业的实际情况，畅所欲言，提建议、诉困难，表达了各自企业对税收服务的感受和具体诉求。税务部门认真听取纳税人对税收工作的意见和建议，并拿出有效措施，尽力解决困难和问题。

根据第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育总体安排，按照“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求，湖南省税务局结合当前税收重点工作需要，深入基层开展调研工作，广泛听取、研究解决基层和纳税人缴费人反映的问题意见，查找税收工作中的短板，做到“真真正正发现问题、实实在在解决问题”，实现主题教育和税收工作“两促进、两不误”。

同时，邹攀提出，希望税务部门能进一步简化办税流程，并且多进入企业实地走访，针对企业实际情况，提供税收风险指引。

长沙市万科企业有限公司的财务经理万鹏从纳税服务、税收政策两个方面提出了具体诉求。万鹏认为，目前电子税务局的部分功能仍需进一步优化，性能需进一步稳定，并且要减少如个税完税凭证打印、电子发票线上申请等办税流程，提高电子税务局使用率和实用率，真正让纳税人享受办税便利。

针对纳税人现场提出的问题，国家税务总局湖南省税务局、长沙市税务局、雨花区税务局的相关负责人进行了一一解答，不能即时解答的问题，均认真记录、梳理，承诺于会后及时予以解决。

彭爱华表示，下阶段，湖南税务系统将不断改进纳税服务，积极落实各项税收政策，以实打实的硬举措更好地服务纳税人，不断提高纳税人的获得感和满意度。