消费者 林小姐：当时刷的时候就皮肤感觉火辣辣的，然后有点刺刺的，闻到酸的那种浓味。她就跟我说这是正常情况，就是说每个刷酸的人都会有这种味道的。
可是林小姐回家以后发现她脸上那种灼热的痛感，似乎并不应该是正常刷酸后该有的反应。
南京市妇幼保健院医疗美容科主治医师 晏卉：她脸上当时我见到的是全脸一个发红，然后还有局部像脸颊这个位置的话有一些脓点，还有一些厚厚的结痂。我们当时对她的一个问诊，她自己觉得局部很痒，然后稍微动一下脸就发红得非常厉害，当时给她的一个诊断是一个局部的接触性皮炎。
南京市妇幼保健院医疗美容科主治医师 晏卉：她的这种情况其实就是刷酸后果中一个比较严重的情况了，因为可能当时对方使用了一个非常高浓度的一个酸，对局部皮肤的一个腐蚀性会比较大。她后期的话脸上感染了一部分，等到掉痂之后就会形成一个比较严重的一个疤痕。
一次看似简单的刷酸行为，却因为使用的酸浓度过大，让林小姐的皮肤可能形成永久性的疤痕。记者注意到，“刷酸”这个词近两年在各大社交平台出现的频率非常高。在一些平台上搜索关键词“刷酸”，跳出了26万多篇相关笔记。这些笔记大部分是消费者的使用体验。有的体验笔记声称刷酸让长了4年痘的皮肤不再长痘，有的则声称刷酸翻车，皮肤出现爆皮、泛红、敏感等多种症状。同样的一种行为，不同人的体验结果为什么会截然不同。这其中的问题究竟出在哪里呢？
今年8月11日，国家药监局网站刊登了名为《科学认识“刷酸”美容》的科普文章，文中提及了刷酸治疗和使用含酸化妆品两个概念。其中明确指出：所谓的“刷酸”其实是一种化学换肤术，又称化学剥脱术，是将化学制剂涂在皮肤表面，导致皮肤可控的损伤后促进新的皮肤再生。化学制剂的种类、浓度、在皮肤上的停留时间，都可影响换肤的深度。“刷酸治疗”需在具有医疗资质的医院或诊所，由经过培训的专业人员进行操作，其所使用的“酸”并不是化妆品。部分含酸化妆品能够实现一定的清洁、去角质等功效，但与“刷酸治疗”有着本质区别。
南京市妇幼保健院医疗美容科主治医师 晏卉：如果刷酸治疗它其实就是一个医疗行为，如果是一个用含酸类的护肤品，那这个也是要遵循相当的制度，使用合适的浓度的一个酸性添加，像果酸或水杨酸这样的一个护肤品，这样的一个使用。但是很多人把这个概念就混淆了，觉得什么都是刷酸。
我国《化妆品安全技术规范》（2015版）中对刷酸常用的果酸、水杨酸等，有着严格的使用限制和技术要求。其中规定：α-羟基酸及其盐和酯类（常见的包括乙醇酸、乳酸等）最大允许浓度为6%，且产品要求pH值≥3.5；β-羟基酸（主要为水杨酸）在驻留类和淋洗类护肤品中最大允许浓度为2%。
虽然α-羟基酸含量和pH值浓度的检测结果，只有个别样品不符合标准要求，但是《化妆品标识管理规定》中指出，化妆品禁止明示或者暗示具有医疗作用，对于16件标注妆字号的含酸化妆品而言，应避免使用“换肤”等不当宣称。经核查，7件样品包装或网页宣称有“刷酸”、“换肤”等字样。
上海市消保委消费指导部 顾琦珺：国家也明文规定了，就是化妆品不应该有宣称相关的医疗作用，比如说刷酸，因为刷酸是一个医疗行为，在我们购买样品的时候我们发现16件（化妆品）样品当中是有部分样品是宣称了刷酸这个词，或者说是果酸换肤这个词。
上海市消保委消费指导部 顾琦珺：那这些样品在宣称这些功效的同时，我们也发现并没有去提醒消费者这些样品需要在医疗机构去操作、使用，可能如果消费者在家去操作去使用这些所谓的刷酸产品，可能会带来一些安全的一个风险。
国家香料香精化妆品质量检验检测中心高级工程师 崔俭杰：没有进行化妆品备案的一些产品其实问题还是比较多的，我们一共检测了21款，其中有6款它的浓度是低于6%的，和我们的标准规范是一致，剩下的基本上都高于6%，pH值其实也蛮多问题的，里边有12款它的pH值低于我们的标准要求，这时候pH值过低也会进一步的造成我们皮肤的一些损伤，就是存在这种潜在的一些危害。
在检测过程中，检测人员发现，一些没有获得妆字号批文的样品，其检测出来的结果不仅和所标称的含酸量相差甚远，而且还远远高于国家《化妆品安全技术规范》对化妆品中果酸含量不超过6%的限定值。
国家香料香精化妆品质量检验检测中心高级工程师 崔俭杰：这个产品是我们这次抽到地宣称浓度最高的，达到75%这样一个浓度，我们在做的过程中也发现，这款产品的酸含量也是最高的，我们实际做出来是44.8%这样一个浓度，这类产品基本上应该是在医院或者是医疗机构使用的产品，但是也流到我们消费者手中，所以我们对消费者的皮肤健康非常担心。
全国香料香精化妆品标准化技术委员会化妆品分标委会秘书长 杨斌：在符合化妆品安全技术规范2015版这种条件下，其产品的安全性跟质量是可控的，若超过这个范围的产品，我们觉得这个其风险性比较大，其安全性跟质量不可控。
国家香料香精化妆品质量检验检测中心高级工程师 崔俭杰：这个产品厂家信息也没有，然后就是标签非常简单，上面写的院线产品，专业产品。这个产品标注的是含有50%的乙醇酸，但是我们做出来只有0.25%，pH值又是0.6，非常低，远远低于我们的3.5的要求，理论上来说这么低含量的酸，那pH值应该偏高的，但是这款产品pH又非常低，它用什么东西来调节pH值，现在不是非常清楚。
比较试验的结果显示，非化妆品样品里α-羟基酸的含量超出国家化妆品技术规范规定限值的比例，远高于化妆品样品。而且，标注的α-羟基酸含量与实测值不符的问题也给消费者使用带来安全风险。
全国香料香精化妆品标准化技术委员会化妆品分标委会秘书长 杨斌：我建议消费者还是按照选择带有妆字号的化妆品，其安全性跟质量也有保证，也有政府部门的监管。还是要按照我国的化妆品监管定义的这个要求来使用，如果超出这个范围，建议还是在专业的医疗机构去使用。
南京市妇幼保健院医疗美容科主治医师 晏卉：医疗机构的话进行刷酸，它是可能根据患者的不同肤质选择不同类型的酸类。比方说果酸跟水杨酸它作用的皮肤肤质类型都是不一样的。 刚开始我们会从最低的浓度进行一个刷酸，慢慢地根据患者的一个适应性，还有我们会观察刷酸的一个终点反应，来进行一个下一次可能使用一个高浓度的酸来进行一个相应的治疗。
中国妇幼保健协会医疗美容分会主任委员 李俊：刷酸（治疗）它其实是一种需要在医疗机构开展的化学剥脱的一种美容的方式，需要经过专业的医生的诊断，并根据实际的情况使用合适的治疗方案，自己刷酸（治疗）会出现各种各样的皮肤问题。
南京市妇幼保健院医疗美容科主治医师 晏卉：首先在判断这个适应证上面可能就会出现问题，然后进而他选择酸的种类，我们不同皮肤的疾病的类型使用的酸的种类其实不一样的，可能有单纯的酸，还有一个复合酸，以及可能对这个终点反应的一个把控，他们都是不了解的，因此很容易出现一些皮肤的问题。
上海市消保委副秘书长 宁海：我们也是希望政府的一些部门能够尽快地对这一类的产品能够有一个比较科学的指引给到我们一些经营者和消费者，那么对于我们这些经营者来说，首先对于这些产品的安全性要进行一个评估，那么才能生产销售给我们的广大消费者，来保证我们消费者的科学合理使用。
我们再简单来梳理一下，第一，如果是刷酸治疗，要去专业的机构，专业化操作；第二，如果自己涂抹含酸产品，建议选择带有妆字号的化妆品，质量更有保证。第三，即便酸的含量是在规定的范围内，也要谨慎使用，不是每个人都适合刷酸的。对于消费者来说，再流行的产品，如果安全性没有保障，还不如不用。
