-消费维权我们在行动-
2021年12月4日
是全国法制宣传日
与广大消费者密切相关的一部法律
就是《消费者权益保护法》
每当遇上消费陷阱、无良商家时
它都是消费者的有力后盾
告诉消费者一个好消息
今起,
消费维权又多了一个平台
“石家庄掌上315”公众服务平台上线啦!
“石家庄掌上315”上线!
“石家庄掌上315”公众服务平台,由市监局所属市消费维权服务中心主办,旨在为广大市民投诉建立一个消费者网上之家,是石家庄市消费者权益保护委员会和石家庄市市场监督管理局全面落实市委、市政府决策部署,结合工作职责,强化使命消费者协会担当,扎实开展“我为群众办实事”实践活动中的切实举措。
目前,平台采取公众普遍接受的微信公众服务号形式,以“石家庄市消费维权服务中心”小程序为支撑,以运用“大数据 人工智能”和“互联网 精准服务”为手段。在这里,消费者可以了解消费知识、发布消费心声、参与消费调查、寻求消法保护。
长按二维码
识别关注“石家庄掌上315”
与“石家庄掌上315”一起上12315线的
还有“石家庄市消费维权315服务中心”小程序
“石家庄市消费维权服务中心”
小程序上线电话
小程序重点设置了“投诉”“调查”“知识”三个栏目。
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进入“石家庄石家庄市消费维权服务中心”小程序
功能详解
【-投-诉-】
帮助您了解维权渠道,知悉典型消费侵权案件情况,寻求消法帮助。
【-调-查-】315
让您可以对我市重点消费场所点评发声,让您可以了解最新的商品比对实验和消费体察结果。
【-知-识-】
“知识”栏目让您可以了解诸如房地产、保险、珠宝玉石等大众相对知识匮乏方面12315的消费者协会专业消费知识。
“石家庄掌上315”
和
“石家庄市消费维权服务中心”小程序,
是面向广大市民的开放平台,
需要大家的关注和支持,
同时也希望听到
消费者对平台工作的建言建议。
有了广大消费者群体的参与和鼓励,
平台全体工作人员将努力做到:
精心为您装备知识,
投诉细心为您擦电话亮眼睛,
耐心为您答疑解惑,
尽心为您反映发声!
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