杭州市个人营业执照网上办理流程(办个人营业执照流程)

近日，建德市下涯镇旭前禽蛋经营部的经营者汪先生和往常一样来到建德市审批服务中心市场监管窗口，马上有工作人员迎上前来，“您好，请问办理什么业务？”

改革后，全流程申报只需填写相关信息，自动生成电子材料，并实现电子签字确认即可，真正实现办事材料“零纸质”。后续档案管理也实行电子化，大大推进了档案数字化转型进度。目前，建网上德商事登记领域已有73个事项实行全流个人程网上办办理理。

以个体户设立高频事项为例，改革前网上办理不足4%、改革后“全程网上办”营业执照比率提升至99.6%，新设企个人业由90办理.06%提升至96.86%，企业变更全流程网办39%提升至82.2%。

商事登记去窗口化改革以来，工作人员还把“面对面”窗口受理升级为“手把手”教网上申报办理模式。

改革前，办事模式属于群众提交材料，工作人员受理审批，一排吧台分隔着工作人员和办事群众，一米的距离区分出“审批人员与审批对象”的关系。办

改革后杭州市，原先窗口工作人员营业执照组建成的帮办队伍，为自助办理的群众解说操作流程指南，提供细致的指导服务。服务“零距离”融合出“服务者与服务对象”亲切关系。

而杭州市通过自助操作结合现场指导的模式，也能让办事群众逐渐熟悉使用“浙江政务网”和“浙里办”APP线上操作。

线上操作的好处很多，一方面能打破时间限制，办事群众可以在下班后、休息日等任何时间发起申请，商事登记审批工作人员在收到申请后进行审批办理。

另一方面，也取消了距离限制，不论是在办公场所、还是在家休息或身在外地，都能发起申请。营业执照、公章、税务发票等网上办理结果，也可以通流程过邮寄的流程方式送达到申请者，实现全程“零见面”。

建德推出的商事登记领域“无窗口”自助服务，将逐步引导群众在“实体大厅”办事转变为“网上大厅”办事，打造“指尖上的行政服务中心办”，最终实现办事“跑零次”。