2022年便民办税春风行动开展以来，国家税务总局衡阳市税务局大力推广“线上”政策辅导服务，通过网络平台举办“纳税人学堂”，税务干部化身“网络主播”，将各类政策“点对点”精准送达，实时解决纳税人缴费人办税缴费遇到的问题，为广大纳税人缴费人送去全新的税平台收体验。
“劳务费如何界定，个人所得税专项扣除里网上有哪些项目，个税房屋租金扣除金额有多少国税局...”在衡阳市珠晖区国税税务局“晖税直播间”里，面对纳平台税人缴费人提出的问题，税务“主播”全力答疑解惑。“这次网络直播系统讲解了纳税人关心的企业所得税、个人所得税申报政策和流程，介绍了个人所得税APP的使用方法，解答了制造业中小微企业缓缴税费相关政策。充分利用网络直播优势，让纳税人足不出户就能网上解决问题。”珠晖区税务局“主播”尹霖说道。
通过直播，大家不仅能互网动评论提问，现场解惑，还可以在结束后随时查阅学习国税内容。在衡阳市石鼓区税务局1个小时的税务直播中，税务“主播办税”在线为120余位纳税人解答个税新政策。直播结束后，石鼓区衡阳税务局提供了“录播”等配套服务，利用直播平台的衡阳实时存储功能制成宣传课件，方便纳税人下载和回看。
税务直播不仅实时性、互动国税局性好，还解决了传统“线下”培训人员集中困难、时间协调不便办税等问题。“通过手机点击链接进入直播间，在家也能学习最新税费业务知识，这样的‘非接触式’培训方式既符合当前的疫情防控要求，也方便我们随时随地学、认真细致听，为我们提供了很大便利。”衡阳南岳君雅酒店管理有限公司财务负责人王林对“线上”纳税人学堂表示十分满意。
下阶段，衡阳市税务局将紧紧围绕网“智慧税务助发展 惠企利民稳增长”便民办税春风行动主题，聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，结合“湘税通”等线上平台开展培训，全方位丰富政策辅导形式，进一步优化征纳互动体验，为纳税人缴费人带来实实在在的满意度和获得感。
