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保险营销员拜访照片(保险公司拜访客户的真实照片)

代理人A:刚来到保险公司,没有客户资源,口才又不好,心好慌~


代理人B:昨天去展业,好不容易约了个客户,没聊几分钟天就被我聊死,好可惜~


代理人D:前两天朋友给我转介绍了个客户,刚见面的时候还好,但是后面客户好像不太高兴


……



以上情况相信很多保险代理人或多或少都会有遇到,特别是刚加入保险行业的新人。客户拜访是销售过程中重要的一道门槛,一次成功的拜访决定了签单的成功率。在保险行业还意味着你的客户量翻倍增加,通过良好的经营可以成为客户转介绍中心。那么,在初次拜访客户,保险代理人要注意些什么?


1、建立自信、最直观的个人名片


精神面貌是个人最直观的名片,拜访客户前必须穿戴整洁,体现出职业专业感。同时,保持良好的心情和微笑,毕竟没有人喜欢和一脸苦相精神不振的人接触。


2、消除自卑不平等的心态


由于受以前人们对保险以及保险业务员的偏见,很多代理人,特别是新人在面对客户的时候或多或少会有自卑感,面见时不自觉的紧张,语无伦次。在新的行业氛围与国家政策支持的大好环境下,代理人须自己先改变观念,树立正确的保险观以及就业观,进而和客户建立轻松友好的沟通关系。



3、与众不同的开场白


客户每天见的人很多,一次面见对你没印象是很正常的事。根据30秒黄金时间定律,面见客户前须做好有特色的自我介绍,去生硬化、千篇一律的自我介绍模式。


4、破冰暖场,消除客户防备心理


根据心理学,人在接触到陌生人时,内心第一反应就是防备,所以第一次拜访客户,最重要的是要暖场,快速拉近跟客户的距离,解除客户的防备心理。很多新人可能由于职业新鲜感,或者紧张,拜访客户前把公司背景、产品资料背的滚瓜烂熟。到了客户面前滔滔不绝讲给客户听。但往往当你充满激情地介绍你的公司跟产品有多牛的时候,客户的怀疑和防备就越重。


5、学会换位思考


自我假设个场景:双方角色互换,你希望业务员跟你怎样聊天才是最轻松,最佳聊天效果。什么样的聊天状态是自己最反感的。学会换位思考,己所不欲勿施于人。



6、有营养的寒暄


寒暄是拉近与客户之间距离的一种重要的方式。通常一些有的没的寒暄并不能引起客户的兴趣,比如:天气、赞美、穿着打扮等,导致交流只能短暂维持。那么,到底什么样的寒暄才是有营养的呢?很简单,就是要用心观察客户,抓准客户所关心的事情,发起客户感兴趣的话题,客户就能感受到你对他的尊重,在接下来的沟通中,销售和客户的距离就能慢慢拉近。比如,与妈妈们聊孩子,与喜欢理财的客户聊股票、基金等,与老师聊教学聊学生,与阿姨们聊柴米油盐。


7、主动掌握话语权


第一次拜访客户,特别是陌生的客户,遇到简单的一问一答就被迫结束的聊天是常有的事,就是我们现在经常说的“尬聊”。


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