2022年春天行动开展以来，临清农商银行持续贯彻省联社党委“123456”总体工作思路，严格落实以客户为中心的服务理念，积极搭建活动平台、拓展服务渠道、提升服务效率、延长服务半径，提升金融服务水平，助推各项业务稳健发展。
优化服务流程“新模式”。一是临清农商银行结合网点客户群特征，不断加大科技力量的投入，在优化网点布局，设立爱心驿站、微书吧、便民服务箱、手机加油站等便民设施的基础上，丰富网点硬件设施。临清农商银行开启服务流程的“新模式”，将服务与前沿科技有机结合，实现了从线下到线上、从传统业务到多渠道分流、从柜面到智能服务的转变，从无卡取款、无纸化填单到一体化政务的推进。二是临清农商银行深入开展“便捷服务”行动，发挥移动设备效率高、业务受理灵活的优势，推出当日受理、当日办结的“临清速度”。凭借“金融 科技”的优势，实现客户线上申贷、手机银行自助办贷，聚合支付二维码自主收款，多渠道为客户提供智能服务，充分保障金融服务顺畅，实现线上线下齐发力、多措并举促提升。
（孙灵春）
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