东营市垦利国税局电话(东营市垦利区税务局垦利税务分局)

　　为进一步推广“非接触式”办税缴费服务，提高办税缴费便利化水平，垦利区税务局通过重塑办税流程，缩短等待时间，全面开启办税“零等待”服务模式，着力营造安全放心、便捷高效的办税缴费环境。

　　据了解，为网上办税缴费事项的覆盖范围进一步拓宽，垦利区税务局办税服务厅针对前台业务办理量迅速下降、网上办税量不断攀升的现象，总结出了一套具有垦利特色的办税“零等待”服务工作制度，用“秒接单”的方式让纳税服务“加速度”。“我们将办税服务厅人员划分为电话导税审核组、导税服务组、业务组、后台保障组，提前对所有纳税人、缴费人进行‘分诊’，精准‘把脉’需求，主动提供“1V1”式网上办理辅导服务，实现取号‘秒接单’。另外，复杂且耗时长的业务由各前台组长进行分解，及时推送给后台组，各项工作同时进行让每位纳税人的问题都能高效顺利地解决。”垦利区税务局第一分局局长孙宝山说道。