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中国银行业监督管理委员会浙江监管局(中国银行业监督管理委员会浙江监管局中资)

中新网杭州4月12日电(奚金燕 杨子君)“代理退保维权、全额退还保费、征信快速修复、反催收联盟……”近年来,部分非法社会组织通过在网络平台发布上述虚假信息,甚至冒充司法机关工作人员等骗取信任,怂恿、诱导消费者委托其“代理维权”,不仅扰乱金融市场正常经营秩序,还损害金融消费者的合法权益。


《通告》提醒,消费者不要轻易将本人身份信息、通讯信息、家庭信息和金融信息等泄露给不良代理组织或个人,避免个人信息被非法利用、泄露或买卖而遭受经济损失。消费者如遇不法分子窃取或非法利用个人信息、利用代理投诉举报进行诈骗等,应第一时间向公安机关报案,以确保人身、财产安全。


对于消费者而言,掌握一定的金融常识,既能避免纠纷的产生,也能降低受骗上当的概率。《通告》提醒,消费者应当根据自身需求和风险承受能力购买合适的产品,树立理性消费观念,保持良好的信用记录,增强自我保护意识。


如消费者购买保险时不要盲目听信所谓熟人或朋友的不实推介。如果在签订合同初期发现保单不适合自己或与代理人所述不符,可在犹豫期内退保,此时退保无需承担损失。如果中途退保,消费者要充分评估日后重新获取保险保障的“隐性成本”,结合自身风险保障需求,谨慎衡量是否有必要终止保险合同。尤其要慎重对待所谓“退旧投新”“高收益”产品等宣传,防止上当受骗。


此外,目前征信相关制度文件中,均未提及“征信修复”概念,社会上声称是合法的、商业的、收费的“征信修复”大都是骗局。


《通告》指出,对不良代理组织或个人涉嫌侵犯公民个人信息、寻衅滋事、敲诈勒索或诈骗等违法犯罪行为的,公安机关将依法严厉打击。对唆使消费者缠访、闹访,尤其是对公共秩序和社会稳定造成不良影响的行为依法严肃处理。


下一步,浙江银保监局将联合浙江省公安厅、浙江省市场监督管理局、浙江省金融监管局、人民银行杭州中心支行等单位开展联合打击行动。(完)


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