国家税务总局南昌市西湖区税务局第一税务分局党支部坚持把纳税人缴费人心声作为“发令枪”，把真心贴心暖心服务作为“起跑线”，把提升纳税服务质效作为“冲刺线”，持续发扬党员先锋模范作用和党支部战斗堡垒作用，创造性推出支部“手拉手”党建工作法，结出了丰硕的党建成果。
凝炼团队手牵手 忠心向党守初心
排好“课程表”。每天上班前15分钟开展“早课”学习，每周五下午开展专题学习，每月开展岗位练兵、办税流程实际操作。
练好“排头兵”。落实“老带新”“传帮带”机制，发挥支部党员先锋带头作用。分局窗口实行双坐席制，第一坐席安排党员先锋、业务标兵，业务新手在第二坐席跟班学习。
跟好“大部队”。将党史学习教育作为支部增强信念的主抓手，鼓励干部在本职岗位上勤学苦练、比学赶超。分局有19人为五星级办税员；在全市岗位大练兵和业务大比武竞赛中，两名同志分获第一、第二名。
纳税服务握把手 贴心服务暖人心
打造服务高地。成立龚全珍志愿团队，持续推进龚全珍工作室改造升级，将其打造成党史学习教育高地、法治税务建设基地、优化营商环境热地、办好惠民实事阵地。
夯实改革要地。全面落实征管改革意见，打造“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系，实现精细化智能化个性化服务。
牢筑专业领地。创新试行以“咨询、辅导、预审”为内容的“三合一”综合性导税服务，坚持推行5 2延时错时服务，全面推开“非接触式”办税模式，积极推广电子税务局税费服务“全程网上办”、拓展“掌上”契税业务办理，打通办税“最后一公里”。
服务社会搭把手 爱心志愿表真心
行动面前稳出手。建立党员突击队、青年志愿服务队，深入社区、市场、校园、企业。复工复产期间精心印制“减税降费”等系列税法手册3000余册，及时把优惠政策送到广大纳税人手中。
需求面前当参谋。针对西湖区部分专业市场复工复产较为严峻的形势，组织党员志愿者与税源分局下沉到基层市场，协助完成专题调研报告，从税务角度为地方政府决策提供第一手资料。
营商环境展身手 倾心奉献显诚心
架设税企“连心桥”。积极组织开展“辖区企业认亲、困难群众认助、文明创建认领”的“三认”行动，与辖区企业结对“认亲”，立下服务承诺，解决认亲企业的痛点、堵点、难点问题。
按下群众“满意键”。严格落实政务服务“好差评”工作要求，实行“开展评价-差评处理-结果应用”的业务闭环管理模式，反映的问题，党员干部带队领号整改。
营造诚信“好氛围”。全面落实信用信息“双公示”制度，加大对守信典型的宣传和失信主体的曝光力度，定期公布辖区内纳税信用A级企业名单，营造全社会诚信纳税和谐氛围。(吴浪、张欣欣)
