“预住院”模式 ，让住院快了，让花费降了，的确是为广大患者办了件实事。不光在医疗卫生行业，我市的各个行业纷纷投入各项举措“为群众办实事”查询 。在小店区行政审批局，虽然只是薄薄的一张纸，却很好地阐释了什么叫“群众无小事，点滴暖民心”。
私营企业主 郑鹏杰：营业执照出来了，太高兴了，我做了这么多年企业注册，今年确实能感受到咱们这个服务第一次速度这么快，让我们随时一天就能把营业执照拿上，我感觉很高兴。
郑鹏杰是一家小微企业孵化公司的负责人，专门帮助小微企业办理营业执照等各类行政审批。用他的话说，如果办理营业官网执照还是他10年前刚刚下海经商时的速度和流程，那他的这家公司早工商局就开不下去了。
私营企业主 郑鹏杰：2010年我工商局就注册过公司，以前注册公司得一个月左右，先办营业执照，后几点期得刻制公章、财章、名章，还得办组织查询机构代码许可证，还得再办一个税务登记证。到注册2015年的时候商事改革之后，办理营业执照大概是需要两周时间。
而现在，在小店区政务服务大厅办理营业执照，原来的五个证合成了一个证，时间也由最初的一个月缩短到了一天。
私营企业主 郑鹏杰：对于我们从事这个行业来说，确实给我们一个很大的提升，让我们能为企业更好地服务。
办事市民 窦丽娜：挺快的，我今天刚进来不到十分钟就办完了，直接就打印出来了。
办事市民 王亚东：这是第一回来这办，挺好的，挺热情。上来有人帮我取执照，有问题可以去窗口上咨询，都挺方便。
据了解，2020年小店区新增市场主体3下班1792户，占整个太原市新增量的1/4。截至2021年4月12日，小店区市场主体总量达到了153607户，占全市的46%。面对如此庞大的营业执照服务群体官网，如何为他们提供高效、满意的服务，就成了小店区最该为群众办的“实事”之一。于是，“一日办结专窗”、“5 2”全天候，以及“7乘24小时”等新的服务模式相继诞生。
小店区行政审批服务管理局党组成员 副局长 高云兵：我们新增设营业执照、新开办的“企业一日办结”专窗，设了这个专窗办理税务市场注册登记还有出入境这些高频事项。我们还设了“7乘24小时不打烊自助服务区”，现在我们对老百姓的服务就是7天，5加2星期六星期天不休息，自助办理是夜间不打烊，个体这样老百姓什么时间来都个体可以办。
办事市民 张丽霞：我觉得现在办事特别方便，因为大厅周一到周日都可以办理，下班以后这边还可以提供自助服务，特别人性化，这个变化是我以几点前根本没有想象到的。
不仅如此，自从小店区政务服务大厅推行了“综窗”办理方式后，原先在办理社会保险、养老保险、失业保险和工伤保险等热门业务时常见的排长队、投诉多的现象也一去不返。
现在，小店政务服务的“审批服务便民化”正在给前来办事的群众更多的帮助和支持。
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