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张店农商银行开户行(张庄寨农业银行开户行)

今年以来,张店农商银行持续深入开展网点转型工作,通过网点优化、服务优化、考核优化,逐步释放转型活力,推动厅堂营销业务发展。截至4月底,全行各项存款余额207.26亿元,其中储蓄存款余额168.37亿元,较年初增长11.79亿元,增幅7.53%。


优化网点布局,建立渠道优势。一是科学摆布辖内营业网点。为充分发挥张店农商银行点多、面广、人员多的优势,在条件合适的情况下增设社区银行,延伸服务触角。同时梳理全行网点服务辖区高度重合、业务停滞无发展潜力的网点,科学运用撤并、迁址、转型等多种处理方法,降低运营成本。二是扎实开展网点内部布局调整。针对老网点空间面积小、设施破旧、办公区域狭窄等问题,积极进行整体装修改造,低柜和智慧柜员机联动配合,探索“无高柜网点”等新运营模式,提升客户办理业务体验。三是厅堂内部环境优化提升。在严格落实营业网点疫情防控基础上,将厅堂布置与厅堂营销作为监测重点,及时清理厅堂内各类过期营销宣传品,根据实际业务需求,规定支行宣传品摆放数量,及时更换全行辖内所有网点灯箱、窗帘等宣传物料,确保客户有效获取厅堂展览信息。


优化绩效考核,完善制度建设。一是深化创新,以考核突出重点方向。坚持“全面考核、突出重点”的原则,增设人均厅堂营销存款和人均基础客户营销指标考核,实现个人客户“余额”、“户数”双提升。进一步细化内部员工千分制考核,丰富考核项目,降低各项目考核占比,提升考核的公平性和合理性。二是分岗换户,以考核夯实分岗管户基础。为固化分岗管户基础工作,持之以恒抓牢管户存款、散户存款,开展全体管户人员分岗管户客户换户工作,切实提升分岗管户工作效果,加强员工对网点有效客户维护,以分岗管户为抓手不断提升网点基础客户的贡献度。三是优化体系,以考核提升运营质效。根据社区银行扁平化管理模式,制定春天行动独立考核办法,充分激发员工营销积极性,带领网点实现业务提升。各社区银行单独制定考核办法,撬动社区银行员工业务办理、营销服务等各项工作的主观能动性,发挥社区银行营销潜力,提升社区银行运营质效。统一厅堂正式员工和派遣制员工绩效考核办法,改变正式员工和派遣制员工工作步伐不一致、工作重点割裂的情况,提升厅堂的运营效率和工作协调性。(周金戈刘锋)


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