为确保群众问诊办理成效,泸县太伏镇建立了问诊半小时工作机制,以村党组织为核心,明确村(社区)党组织主要负责人为第一责任人,充分整合企事业单位等各方资源力量,建立了由村社党员干部、法律顾问、农技专家、乡贤协会负责人等多方出诊会诊的工作机制、问诊工作制度和职责。同时,太伏镇还建立了积分管理激励评价措施,各村将党员干部、法律顾问、农技专家、乡贤协会负责人等纳入日常积分管理,按解答次数多少、群众满意度进行管理,年底按积分予以评优奖励,提升法律顾问、农技专家的参与热情。
此外,泸县太伏镇还着力构建线下“问诊半小时”服务圈,以村(社区)为单位,将全镇划分为20个网格,每个网格以组为单位划分222个网点,每个网格设置网格长、网点员、党员中心户,充分整合网格内群众自治调解组织、老年协会、乡贤人士等人力资源,构建“网格长 网点员 党员中心户 群众力量”多元治理队伍,深入落实“五个一线”工作法,建立半小时内接诉上门服务机制,实现线下群众问诊半小时内全覆盖解决。
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