林女士于2011年初次申领身份证，一晃十年期满。在旧证到期前，她使用“爱山东”办理了“换领居民身份证”预审业务，在收到预审通过信息后，林女士直接去附近的派出所办理完成换领业务。“怎么查询身份证的办理进度呢？”林女士向工作人员问道。“使用你办理业务的‘爱山东’就可以查询身份证办理进度”工作人员回复道。
为满足群众对身份证办理进度查询的业务需求，省公安厅联合省大数据局，依托“爱山东”移动政务服务平台上线“身份证办理进度查询”服务，用群众习惯的方式解决群众身边的问题。
如何在“爱山东”查询身份证办理进度呢？
1.打开“爱山东”APP，首页搜索“身份证办理进度查询”，点击进入（详见图1）。
图1：搜索应用
2.输入受理号和公民身份号码即可查询身份证制证进度（详见图2）。
图2：身份证制证进度查询
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