针对个性化涉税需求，高淳区税务部门提供线上一对一精准服务。对必须现场办理的事项，告知纳税人做好个人防护，提前预约、错峰办理。对受疫情影响严重的纳税人，主动收集困难诉求，做好税收政策宣传辅导。
南京甫睿智能科技有限公司需办理一般纳税人认定，因公司结存41份空白发票，无法通过电子税务局申请，而疫情期间又无法到达现场办税。情急之下，该公司财务人员在税企服务智能平台上寻求高淳区税务局的帮助。通过容缺受理、线上资料审核等方式，企业承诺后期邮寄补交纸质申请表，及时完成了所有涉税事项。
疫情以来，南京市高淳区税务局第一时间启动应急预案，严格执行办税服务厅疫情防控措施，同时大力宣传和引导纳税人缴费人通过电子税务局、江苏税务App、邮寄办理等“非接触式”途径办税，以服务不打烊保障了辖区内纳税人和缴费人办税不断档。
校对 苏云
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