“问需求、优服务、解难题”，深入民营企业，广泛听取诉求，从民营企业最需要的地方做起，从民营企业最不满意的地方改起，深入查找税收管理服务中的短板，切实解决民营企业最关心最直接最现实的问题。以更大力度、更惠政策、更优服务，助力民营企业走向更加广阔的舞台，做民营企业的“自家人”！11月中旬，一场渭南市税务局走访民营企业,召开座谈会拉开帷幕。
市、县、乡三级联动，406名税务干部用双脚遍走秦东，倾听心声，开门纳谏。围绕企业纳税人在办税过程中的堵点痛点难点，开展民营企业大调研、大走访活动。共走访民营企业216户，收集民营企业意见建议37条，其中已采纳32条，正在研究5条。企业纳税人反映问题99个，现场解决84个、限时解决问题13个、需总局解决2个。开展座谈会76场，共有624位纳税人代表参加，收集民营企业意见建议30条，其中已采纳27条，正在研究3条。企业反映问题93个，其中现场解决77个、限时解决11个、需省局、总局解决4个。这些详尽准确的数字，是渭南市税务部门送给全市民营企业最真诚的贴心与温暖。
“及时雨”——走访送需求
深入贯彻落实习近平总书记在民营企业座谈会上的重要讲话精神，切实发挥税收职能作用，共商税事，共谋民营企业发展。走访活动中，“围绕纳税人需求找短板、围绕政策落地找不足、围绕服务效果找弱项”，市税务局要求全体领导班子成员每人至少走访一户民营企业，妥善细致做好扎实调研。广泛听取民营企业的诉求，深入查找税收管理和服务中的短板，切实解决民营企业最关心、最直接、最现实的问题，“能当场解决的务必即时解决、不能当场解决的务必限时解决、本级不能解决的务必上报解决”，以更大的力度、更优的服务、更惠的政策，助力民营企业发展。
在华州区，市税务局局长陈文正一行与华州区税务局相关人员一同来到陕西载元派尔森新能源科技有限公司，与企业董事长李虎林进行沟通。
陕西载元派尔森新能源科技有限公司，是华州区一家集科研、生产、销售、技术服务于一体，致力于打造精细化工和新能源生产基地的企业。公司部分产品出口至韩国、日本、马来西亚及台湾等国家和地区。公司目前享受有生产型工业企业出口货物免、抵、退税，增值税税率17%调减为16%，西部地区鼓励类产业企业调减按15%的税率征收企业所得税，研发费用加计扣除四种税收优惠政策。
“今天我们来，是面对面帮企业解决困难，要把全部政策宣传到企业。让企业一心一意把产品做好，把企业做好。”陈文正说道。
“感谢各位领导的关怀爱护我们的企业。国地税合并以来，我们公司财务人员亲身感受到，企业的所有涉税事项简单化，领票、信息变更、纳税申报等办税、变更业务将不需要国税地税两边跑，只需要在同一个柜台同一个窗口就能完成，节省了我们办税人员的时间，间接地节省了企业成本。同时税收更加合理化，企业的所有涉税业务均可以通过‘金三系统’统一申报、统一缴纳，避免重复缴纳税种现象，节约了企业税收合规成本。”李虎林感激地回应。
“公司财务专业人员较少，业务知识欠缺，希望税务局大力宣传国家税务总局颁布的税收政策或公告，提高我们财务人员的工作能力，以便全面、准确、及时地进行备案、变更、申报、缴纳税款等工作。”李虎林建议。
在承诺尽快落实企业建议，做好业务培训及税收政策宣讲的基础上，市税务局工作人员一并将《走访调研民营企业情况统计表》补充完善，将各类内容归纳整理，收录在案。
“贴心人”——座谈解疑难
经过对全市民营企业细致广泛的走访，11月20日下午，市税务局抽取陕西久驰文化，渭南恒圣电子、陕西惠农物流、陕西上上房地产、渭南燕翔商贸、陕西鸿基世业、新瑞建设等10户民营企业纳税人代表召开了民营企业座谈会，了解听取民营企业纳税人的问题、意见建议，并由相关业务科室现场一一进行作答，提出具体解决办法。市税务局主要领导、分管领导、纳服科负责人、业务科室负责人、临渭区税务局主要领导和分管领导、纳服科负责人参加。
陕西久弛文化财务人员提问道：“实行新的个人所得税以后，起征点达到5000元，但是，我们临时聘请一些人，工资就几百元，还得开发票，人多工资少，为了一二百元每个人都要开发票，有些人嫌太麻烦，不愿意开发票，我们这边是不是可以不开发票，只开收据？”
对此，市税务局所得税科回复：“2018年10月1日以后，个人所得税调整后，起征点以下的，是不交税的。但是公司给予临时人员的工资，依然需要走正规程序，并开具发票，这也对公司账务的规范有益。”
陕西勇捷建设公司提出困惑：“对临时、短工期雇工在发工资的时候，因为现在按规定工资是要进入社保系统后才能发放，但临时人员常常因为只有几个月工期，不愿意办理社保，导致工资没办法发。”
市税务局社保科回复：“对于短期工种，虽说只有几个月，但是为了保证员工在工作期间的安全，企业还是须按规定为其缴纳社保。”
陕西惠农物流提问：“每个月都要到社保局缴一次社保单，缴的时候，还要让社保有关部门签字，再到税务局进行缴税，现在不是提倡‘多走网路，少跑马路’，这个可以在网上缴吗？”
税务局社保科回复：“这个端口税务部门是开通了的，网上可以办理，只是目前在征收过程中还面临着部门间的网络，电子手段整合畅通问题，各地表现不一。以渭南地区为例，大荔县协调得比较好，人社局可以收到税务局发的电子回单，能及时记账完成网上缴纳。临渭区养老经办中心由于管户多，多是原先沉淀的国有企业，信息技术手段尚未跟上，短期内还需先到人社局开好单子，税务局这边进行征收。2019年1月1日起，省税务局和省人社厅将会建立共享平台，为企业提供更加方便的缴费服务。”
渭南海兴地产财务人员表示：“如今，国家对地产领域融资卡得比较紧，希望通过税务局搭桥能与银行进行合作。”
税务局回复，针对中小企业，去年税务系统曾着手和银行、银监局联系做“云税贷”。依托税收信用数据“纯线上、免担保、不见面”的税收信用贷款服务模式，对纳税信用良好的民营企业展开帮助。现在与建行合作的“税务贷”项目，则是通过纳税级别来进行贷款，如果是B级以上的民企，通过扫描二维码就可以在线贷款，最高可以贷200万元。而对于房地产企业，国家曾出台相关融资借款管理办法，国税法31号文件第十一条，建议房地产企业，工期比较大，资金需求比较大，银行利息、借款费用等适用有关规定。
现在网上热议说印花税要取消，这个消息准确吗？税务局能否降低印花税率？惠农物流财务人员再次提问。
市税务局劳务科回复，目前为止，税务总局没有发布关于取消印花税的消息。关于印花税最新出台了一项优惠政策。财税2018年的50号文件，自2018年5月1日起，对按万分之五税率贴花的资金账簿减半征收印花税，对按件贴花五元的其他账簿免征印花税。
“定盘星”——忠诚促发展
“国家提出了大力支持民营企业发展壮大的6个方面政策举措，‘减轻企业税费负担’是其中一条，要求要抓好供给侧结构性改革降成本行动各项工作，实质性降低企业负担。随后，国家还将研究出台增值税等实质性减税政策，增强企业获得感。对小微企业、科技型初创企业可以实施普惠性税收免除。根据实际情况，降低社保缴费名义费率，稳定缴费方式，确保企业社保缴费实际负担有实质性下降。讲话精神表明了党中央、国务院毫不动摇鼓励、支持、引导非公有制经济发展的坚定决心和鲜明态度，为民营经济健康发展注入强大信心和动力。作为维护经济秩序的职能部门，我们将时刻与党中央保持高度一致，认真贯彻落实各项减税优惠政策，切实提升税收营商环境，竭尽全力为大家的发展营造一个公开、公平、优质、高效的发展环境。”座谈会上，陈文正总结。
近年来，随着国税地税征管体制改革的顺利推进，全市税务系统深入贯彻落实国务院“放管服”改革工作部署和省、市关于优化营商环境建设的一系列安排部署，着力在规范管理、优质服务、严格执法上下足了真功夫，相继制定并实施了一系列便民服务措施，确保了改革红利持续释放，收到了积极反应。
市税务部门严格执行，踏石留印，抓铁有痕，不折不扣地确保政策落地。今年1-10月，全市落实各类税费优惠政策减免25.03亿元，较上年同期的15.69亿元增加了9.34亿元，增长了59.5%。7月，仅华州区一户企业，就实现一次性退税1.3亿元，且短短3天即全部办结，将税款退还企业。
同时，市税务部门相继实施“营改增”“金税三期”改革、“国税地税征管体制改革”“个人所得税改革”等改革。并于今年着力推进深化国税地税征管体制改革，完成国税、地税机构合并，合并后税务管理机构缩减了一半，未来，社会保险费和非税收入也将由税务机关统一征收，以彻底解决“纳税人办税两头跑、税务稽查两头查”的问题，“一个窗口办税”不久即为现实。
此外，以“营商环境提升年”为契机，市税务部门推行简政放权、放管结合、优化服务工作。先后取消表证单书13个、涉税审批29项，下放审批权限1项，调整非行政许可审批事项23项；持续开展“便民办税春风行动”在全国率先推出了“一人一机双系统单POS”模式，推出了“最多跑一次”、一厅通办、一窗通办、并联办理、新办纳税人“套餐式”、出口退税“无纸化”等措施，推行网上税务局，“纳税人足不出户可办税”，办税的快捷性、便利性大大提高。
采访手记
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