科技助推效率提升。去年以来，进贤县开始推广应用办税服务智能管控平台，借助平台大数据，综合分析办税服务厅运行情况，合理安排窗口、导税人员，降低纳税人、缴费人等候时间，同时，运用税收大数据智能分析功能提供个性化服务，办税效率大幅提高，纳税人平均等候时长2.61分钟、办理时长3.71分钟。
在税务服务厅的综合服务岗窗口，工作人员付梦恬正在熟练地为纳税人办理业务。今年是她进入税务系统的第三年。此前她先后在进贤县文港税务分局、李渡税务分局和进贤县行政服务中心进行岗位轮换，业务能力得到很大提升。这得益于其所在局推行的前台人员轮岗机制，所有分局前台人员统一窗口服务标准，每年轮岗，解决了各分局前台人员业务能力参差不齐、工作倦怠等现象，激活了前台人员的工作活力。
纳税人学堂培训会、税务干部“办税大体验”、全量样本企业大走访、建立“首票服务制”……自全市2021“转作风 优环境”活动年开展以来，进贤县税务局持续推动“转作风 优环境”活动走深走实，推出了一系列便民利民惠企措施，进一步促进税收营商环境持续向好。
