根据相关规定，活期银行存折余额大于2元低于10元，且两年内账户没有收支变动的，会被转入睡眠账户。为了尽快确认这笔钱的流向，银行安排两名专员从1971年开始一直查询到2000年的挂失账户进行反向查找。
中国工商银行上海分行普陀支行个人金融业务部工作人员 闵志伟：两名查询人员在仓库里整整查了两天左右，确实未发现该笔账户办理过挂失手续，反向证明了这笔账户的资金，肯定是留在工行的。
随后银行为行动不便的老人开通了绿色通道，确保老人当天的本金和利息可以顺利进入老人提供的账户之内。
中国工商银行上海分行普陀支行个人金融业务部工作人员 闵志伟：根据人民银行当初公布的活期利率2.16%，到目前为止调整为0.3%，进行了近50年的分段计息，该笔账户合计得到的利息是3.37元，利息加本金总共是7.55元。
老人表示虽然钱不多，但是这次的经历让她备受感动。
