鲁网12月14日讯建行临沂分行沂南支行结合网点自身实际，面对大量老年客户群体，不断更新服务设施，努力提供更加优质的服务。
通过开启爱心窗口及绿色通道为老年类客户提供细心、周到的服务、为特殊群体提供轮椅、婴儿车、爱心座椅、老花镜等便民设施;针对老、弱、病、残、孕等特殊原因无法亲自来网点办理业务的特殊群体，坚持"以人为本，客户至上"原则，及时高效开展上门服务。该行通过一系列的措施，持续输出更加优质的服务，深得群众的喜爱。该行也将多措并举，继续加强网点人员服务客户的能力培训，切实为中老年等特殊群体客户提供更周全、更贴心的服务。（通讯员 徐昌武）
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