壶关县工商银行开户行(壶关县工商银行电话号码是多少)

申韶艳是壶关农商银行的一名基层网点柜员，今年是她在柜员岗位上工作的第七年。七年来，练技能、学业务、进社区、跑商户、研究怎样做好厅堂的“心服务，准营销”成为她的日常。关于服务，申韶艳总是站在客户的角度想问题，急客户之所急、想客户之所想，比别人多一点勤奋、多一点主动、多一点行动、多一点笑容，这一点点的积累，才成就了她的“客户缘”。

“同志，你好，上次在这里给我办理业务那女孩呢？”一位上了年纪的老人在柜台外询问工作人员，“老人家，您说的是申绍艳吗，她今天刚好出去回访商户了，你找她有什么事吗？”工作人员回答老人。“我今天来存点钱，想给她完个任务”老人指了指他手里提着的一个袋子说道。

原来是前些天临近下班时，这位老奶奶拿着一张卡来取钱，一查卡上没钱。老人焦急的说：“不可能，别人都有了。”她急忙安慰老人，耐心询问，才知道老人来取煤钱，可是卡上没有。经过查询后，发现老奶奶换了卡，原来的卡销了，导致钱没有打进去。她立马帮老奶奶修改了正确的卡号，把煤钱打了进去，老奶奶这下高兴坏了，正要取钱，发现卡密码忘记了，她又赶紧帮老奶奶重置密码，并再三叮嘱一定要记住！老人走的时候，握着柜员申韶艳的手，一直说服务真好，真好！

今天老人特意把工行到期的钱取出来过来存，金额虽小，但老人家的情谊重，心里满满的感动。繁琐的日常柜台业务之中，一些小的细节能够温暖彼此的心。在农商银行工作的这些年，她还遇到很多“小迟到”“小意外”，但同事之间相互扶持，为客户分忧解难的经历，收获了一次次地点赞和成长。