沧浪区专业银行开户(沧州工商银行开户行)

中国银行苏州姑苏支行围绕“担当社会责任、做最好的银行”战略目标，落实“创新转型、互联融合，打造姑苏区商业银行第一品牌”的战略愿景，在追求服务品质不断进步的同时，深化改革创新，服务实体经济，实现了自身成长与区域经济的协调发展。

据介绍，该行凭借良好的服务形象和优异的经营业绩，先后被评为观前文明诚信商户、苏州市文明单位标兵，一批网点也获得了江苏省、苏州市的五一巾帼标兵岗，更有一批员工被授予全国银行业“学雷锋”标兵、中国银行业文明规范服务“明星大堂经理”、苏州市最美银行人等荣誉称号。

围绕姑苏区文化产业和民生事业的发展需要，姑苏支行频频出击，佳绩连连，为江南茶文化博物馆等提供授信支持，致力传播特色文化；大力支持养老护理机构、民营医院等民生行业，早在2014年，姑苏支行就在区内试点了以行业标杆型护理院——苏州福星护理院为代表的养老护理服务业等民生改善项目，积极支持养老护理机构、民营医院等民生行业。

姑苏支行除重点支持区内产业的发展外，还大力发展普惠金融，努力将自身打造成为广大市民的贴身金融伙伴。去年下半年，在认真研究客户消费习惯和消费特点的基础上，姑苏支行大力发展爱家分期业务，为客户的装修、购买车位、出国旅游等大额支出提供融资，该产品费率低、手续简便、放款快，分期额度依据客户的需求“量身打造”，产品的推广受到了广大客户的高度认可和一致好评，解决了客户的燃眉之急。今年以来，该行的分期业务投放量也一直稳居苏州中行辖内首位，形成了一大服务品牌特色。

提供一站式出国金融服务

随着人们生活水平的不断提高，家庭对于孩子的教育方式更加多元化，很多家长早早为孩子能出国留学开始各种前期准备工作，姑苏支行的“出国金融”特色业务，为市民提供一站式出国金融服务，姑苏支行辖内沧浪支行、南环支行更因其服务的专业性和渠道的丰富性成为了出国特色金融服务的首选网点，为客户解决了不少难题。

去年7月，沧浪支行接待了一位即将赴美国留学的学生，需要办理美好前程见证开户业务。由于客户八月就要启程，而美国的见证开户业务需要先后邮寄卡、密码函、密码牌等材料，时间跨度较长，如果按标准流程操作，无法确保客户在启程前完成所有的材料。

为此，沧浪支行与中国银行纽约分行取得了联系，说明客户情况，帮助客户积极协调，纽约分行表示可以为客户申请美国现场取卡、办理激活业务，客户无需在国内等待。

但是随后，客户又提出了一个问题，她所在的学校和见证行纽约分行不在同一个城市，如果现场激活业务不能实时办成，需要来回折返于两个城市，十分不便。考虑到客户的顾虑，沧浪支行再次与纽约分行进行沟通，说明了客户的实际困难，并就流程细节问题与纽约分行一一确定，最后纽约分行表示愿意向客户发送承诺函，承诺客户在办理取卡激活的当天就能完成所有事项，无需来回奔波。当客户看到纽约分行发回的确认承诺函后，连连表示感谢，为中国银行的专业服务点赞。

除了出国留学金融服务，姑苏支行在小额外币兑换服务方面也领跑同业。目前，该行可兑换的小额外币现钞有20多种，基本满足了市民的日常出国旅游、求学需求。随着市民的钱袋子越来越鼓，出国旅游人次也逐年攀升，为此，姑苏支行在今年年初还提高了网点小额外币现钞的库存，现钞存量明显多于其他商业银行，市民5000美元以下的美金兑换无需提前预约。在春节、暑假等出境旅游旺季，姑苏支行各网点更是提前增加热门外币的储备量，并且搭配不同面额的外币现钞，方便客户兑换，使客户境外出行小额消费更轻松。

贴心打造“党建 ”服务品牌

姑苏支行营业网点坐落在苏州市古城区内，古城区内社区数量众多，且区内的弱势人群数超过了苏州市其他区域，约有500户失独家庭、超8000名孤寡空巢老人、超1万户贫困家庭。姑苏支行立足区域内社区较为密集、弱势群体较多的区位特点，以“两学一做”学习教育活动的开展为契机，着力打造“党组织心连心”的党建特色品牌，积极开展与周边社区党组织的结对共建。2016年以来，支行各网点党支部与三乐湾社区、三香社区、苏锦社区、唐家巷社区等20余家社区建立起了党组织共建合作关系，围绕“担当社会责任、做最好的银行”的战略目标，开展了孤寡老人慰问、爱心义卖等70余场公益类、民生类党建活动，彰显了责任担当的党建情怀。

姑苏支行各级党组织和党员同志们深入社区街道、居民家庭，将党建工作重点投射到关爱弱势群体上，打造银行与社区的党组织爱心联盟。如，与苏锦社区党组织开展“爱心义卖”慈善活动，倡导市民心系公益，义卖的款项全数捐赠给了善耕小学中家庭经济条件较差的学生；在端午节、中秋节、重阳节等传统佳节，与三香、白莲等社区党组织开展“端午粽香浓、孤寡献真情”“重阳佳节喜祝寿、白莲瑞面百家行”等送温暖党建活动，支行党员与社区退休党员一起包粽子、做重阳糕，赠送给孤寡老人；对接石路街道党支部，举办“关爱老党员、服务惠万家”活动，走访慰问经济困难、身体条件较差的老党员，为他们送上一份份慰问品和祝福。

每一次贴心的问候、每一次善行义举，都传递出了姑苏支行满满的爱心正能量，营造出温暖和谐的社会氛围，让姑苏支行社区“党建 ”的服务品牌深入人心。

履行社会责任保护市民资金安全

近年来，随着网络技术的发展，电信诈骗的手段也越发多样化、复杂化，导致侦破难度较大，由于电信诈骗多为远程操控，诈骗分子多为惯犯，且主要呈现诈骗技术性强、资金挽回难度大等特征，所以侦破并返款的几率渺茫，银行就成为了堵截电信诈骗、保护客户资金安全的一道重要防线。

姑苏支行始终将保护市民资金安全放在首位，持续开展金融知识进万家等活动，进社区、进学校、进轨交，普及防范电信诈骗、反非法集资等金融安全与服务知识。同时，在柜面业务操作上认真落实“三问两看一核对”的汇款转账流程，在客户办理业务时多问一句、多提醒一声、多观察一下，成功堵截了不少电信诈骗案件，仅近三年来就成功堵截电信诈骗案件40起，成功避免客户资金损失166万元，并被授予苏州市平安金融创建示范单位荣誉称号。

未来，中国银行苏州姑苏支行将继续在苏州古城这片历史悠久的土地上潜心耕耘，为区域的发展贡献力量，为广大市民提供更优质更便捷的服务而不断努力。（殷玥）