据悉，在此之前公积金账户信息查询渠道虽已包括中心实体网点、官方网站等，但无法充分满足客户的查询需求，对于不清楚本人公积金账号的客户，无法通过以上渠道查询公积金账户信息。为此，通过进一步研发，工行上海分行在公积金网络专线的基础上成功实现了公积金账户信息与自助机具的数据对接，进一步拓宽了业务服务渠道，有效提升了客户体验。
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