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品牌忠诚度的影响因素(对品牌的忠诚度属于心理因素)

1.名词解释

影响

忠诚度是选择时的偏爱,品牌忠诚度反映心理了品牌转向其他品牌的可能忠诚度性


2.品牌的忠诚的度具有的战略价值


减少营销影响成本:维持老客成本因素小于获取新客成本,对于老客存在转换成本


具备谈判属于杠对杆:品牌进驻心理对渠道存在拉属于动渠道优势,优势货架的忠诚度品牌优先权


吸引新顾客:顾客从众心理


有时间应对竞争威胁:应对竞因素品威胁,为企业赶超赢得时间


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