家住益阳市的叶先生，刚喜得二孩，需要给妻子申报住院生育报销。由于妻子户籍地在长沙县泉塘街道，叶先生特地从益阳赶到医疗街道办事处办理相关手续。因为不代办熟悉情况，缺少出院记录和费用清单，无法完成申报。
社区居民 叶威：“社区这项便民服务可以节省来回跑的时间，为我提供了方便。”
回益阳市补齐材料后，叶先生按照注册证工作人员的提示，电话申请了“免费快递”服务，并将材料以“到付”形式快递寄出。次日他就接到窗口工医疗作人员电话，告知他快递已经收到，信息录入系统后将直接上长沙交医保局予以报销。
泉塘街道医疗器械便民服务中心主任 张桥：“考虑到辖注册证区内异地就医的情况较多，我们就采取了免费快递的形式，更快捷、快速地服务居民。
泉塘街道是长沙经开区企业聚代办集地，人员流动性强，异地办理需求大。为此，对街医疗器械道辖区内户籍居民、企业职工或在辖区内购买了长沙县医保的居民提供 “包邮”便民服务，实现居民办事从“排长队”到“家里等”，目前已受理30余件。
此外，街道还针对辖区内企业居民众多，上班时间不便办事的情况，推出了工作日延时服务；针对异地就医、外出务工办事路程远等情况，推出了周末预约服务，努力实现利企便民最大化，不断增强群众幸福感、获得感。
摄像：赵子玉
责长沙编：李欢
审核：黄婧妤、曾婷
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