杭州市场监督管理局(被客户投诉到了监管局怎么办)

杭州是很多人都喜监督爱的旅游城市，来杭州旅游，带点什么特色产品回去？估计很多人都会说：丝绸。为更好地宣传和提升杭州产品知名度，3月10日，杭州市市场监管局召开全市产品质量比对情况通气会，对2021年质量比对工作进行总管理局结评估，向全社杭州会公布质量比对结果。此次比对历时8个多月，共检测95怎么办批次。而进行对比的其中一种产品，就是丝监管局绸产品。

现场展示的市场对比产品

本次质量比对通过线上、线下购买采集样品，单价从35元~1700元不等，基本覆客户盖市面常见产品。实际采集样品70批次，包括丝绸睡衣、丝绸服装和丝绸围巾三大类。对纤维含量、到了耐洗色牢度、耐干洗色牢度、耐摩擦色牢度、耐光色牢度、甲醛含量、pH值、可分解致癌芳香胺染料、3次洗涤后外观变化、纰裂、燃烧性能、撕破强力等5个项目16个指投诉标进行了检测比对。

此次对比涉及杭州市的品牌众多

比对结果显示，这58批次产品均为100%桑蚕丝，与其标称的一样；另外12批次产品以桑蚕丝为主要原料，产品明示值也与实测结果一致投诉，比对产品中未发现掺杂使假情况。

值得到了一提的是，杭产丝绸围巾的色牢度指标比较优势明显。丝绸围巾检测结果达到行业标准优等品等级的比例，杭产品为57.被1%，非杭产品仅为14.3%。其中，标称杭州万事利丝绸文化股份有限公司生产的Wensli长巾-茶烟轻纱、标称怎么办浙江凯喜雅国际股份有限公司生产的沙滩巾、标称杭州金鹭丝绸有限公司生产的围监督管理巾等被产管理局品的耐汗渍杭州市色牢度、耐水色牢度、耐摩擦色牢度、耐干洗色牢度检测结果均达到4级以上（色牢度等级分为1-5级，5级最好），超过行业标准中优等品要求；标称杭州乔希电子商务有限公司生产的丝巾、标称杭州子君兰丝绸有限公司生产的雪纺真丝长巾、标称杭州丝艺百货商场有限公司生产的真丝雪纺长巾市场主要色牢度指标均超过行业标准优等品要求半级以上。

购买杭州自天猫杭州亚运会官方旗舰店的亚运特许商监督品，标称杭州悦蓉科技有限公司生产的小方巾耐汗渍色牢度、耐监管局水色牢度、耐摩擦色牢度、耐皂洗色牢度、耐干洗色牢度、耐光色牢度均达到行业标准优等品等级。

此外，70批次比对产品中，涉及基本安全性能客户的可分解致癌芳香胺染料、甲醛含量、pH值、异味、耐汗渍色牢度、耐水色牢度、耐干摩擦色牢度等指标均满监督管理足国家标准要求，安全性可靠。