山东省税务局权责清单(国家税务总局山东省税务局)

本报通讯员 郭 勇 宋书超

董建沅

“山东税务一直以来就以‘三个有利于’为主导,极力争取减税降费政策,凡是有利于民营企业的税收政策,要积极主动地去落实、去争取；凡是有利于民营企业的服务举措,要积极主动地去探索、去实践；凡是有利于民营企业的管理办法,要积极主动地去尝试、去推进。”山东省税务局党委书记薛建英表示。

潍坊智新电子股份有限公司董事长赵庆福,在纳税人座谈会上谈到企业陷入资金周转的困境。座谈会后一个月,智新电子凭借一纸A级纳税信用证明,通过“银税互动”项目成功从银行线上获取贷款200万元。

融资难是一直困扰民营企业发展的难题。山东省税务局和金融部门合力推行“银税互动”,提升了纳税信用的增值应用,为破解企业融资难题开辟了一条新渠道。截至目前,山东省税务局已与27家商业银行签署了“银税互动”协议,累计发放贷款3.85万笔,发放贷款金额609亿元,其中针对小微企业发放贷款195亿元。

“山东省税务局按照‘换位思考、主动服务、有求必应、无需不扰、结果评价’要求,聚焦服务大局、聚焦纳税需求、聚焦服务创新,强化措施推动纳税服务提质增效。在国家税务总局委托第三方机构进行的纳税人满意度调查工作中,以优异成绩取得了分档评价的第一档。”山东省税务局局长王献玲介绍。

新税务机构成立后,纳税人有什么新期盼新诉求?新税务如何展现新作为?带着这一连串的问题,山东税务系统省、市、县、乡四级全面开展纳税人“问需求 优服务”走访座谈活动,广泛征集纳税人意见建议,为持续优化税收服务“备粮”。

山东省税务局以权责清单为基础,以实体办税为支撑,以网上办税为依托,以制度建设为保障,将服务全面升级为“一次办好”改革,制定了首批报告类、发票类、登记类等8类197项“一次办好”清单,并制作了《“一次办好”办税指南》。纳税人只需进一个大厅,递送一套资料,在一个窗口登录网上税务局系统,便可把所有事项快捷方便地完成。从“合作”到“合并”,税务服务举措越来越实,从“少跑腿”到“少等待”,纳税人的获得感越来越强。