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农业银行开户行查询靖江(中国农业银行靖江支行地址)

为提升网点服务水平,改善客户体验,江苏农行开展“浓情相伴——最有温度网点”评比活动,从最“嗨”晨会、最“暖”小家、最“美”厅堂、最“赞”柜台、最“炫”展柜等方面展示风采。


各行高度重视,积极参与,用心选材,精心制作,营造了浓厚的氛围、整洁温馨的服务环境,展现了团结向上的员工风采、暖心聚心的家园文化。


下面让我们一起来领略下奖项获奖单位的风采吧!


最“美”厅堂


泰州靖江靖城支行:亲人般的关怀



一位76岁老年客户来到靖江靖城农行,业务办理过程中,老人忽感不适随后呕吐,网点员工安置老人在座位上休息,送上热水,拨打120急救电话,并由警方联系到老人家属。同时工作人员帮助老师擦拭身上的呕吐物,经过一系列悉心照料,老人状态恢复平稳,网点的应急措施也得到老人及其家人的一致称赞。


淮安涟水城北支行:绿色通道显温情



2月25日,一名坐着轮椅的客户来到农行涟水城北支行营业厅办理业务,大堂经理见状立即上前询问客户需求,并为其开启“绿色通道”优先办理。业务办理完毕后,大堂经理将网点电话留给客户,表示我行可以提供上门服务等形式的延伸服务,同时向客户演示了掌上银行的操作流程,客户对农行的暖心细致服务连连称赞。


南通港闸北大街支行:雨中情



一名客户得知农行北大街支行搬迁到了新的地址,匆匆赶来网点办理业务。由于是雨天,客户外套被淋湿,主任担心客户受凉,便准备了热茶,帮其擦去衣服上的雨水,吹干外套;客户离开时,考虑到客户年龄偏大且雨天出行不便,主动提出开车送其回家,热情细致的服务得到了客户的认可。


最“赞”柜台


人们常常把网点柜面经理的工作岗位称为三尺柜台,在人们心中,柜面工作既琐碎又平凡。然而,柜面经理们正是在那三尺柜台上,用每一寸真心传递暖心服务,用平凡故事彰显责任情怀,与客户架起“连心桥”,画好同心圆。


南通崇川濠北支行:关爱视障传递温暖



农行南通濠北支行来了一位手持盲棒的特殊客户,经交谈后得知他需要开立一张农行借记卡用于社区补贴。因该类业务比较特殊,内勤行长立即与上级行协商办理手续,引导老人使用密码键盘的盲文,全程协助老人办理,并再三叮嘱老人保管好银行卡,老人连连称赞农行服务真暖心!


泰州靖江支行营业部:守护钱袋子



一位女性客户匆匆来到农行靖江支行营业部要求用超级柜台汇款。大堂经理得知其微信收到消息需将款项汇报至广州市,获得外地买房资格。大堂经理意识到可能是微信诈骗,反复劝说客户无果,便拨打110,协同警力共同劝阻。客户最后放弃了汇款,避免了资金损失,并对农行细致服务和耐心劝解表示真诚感谢。


无锡梁溪新北支行:跨越千里共战疫情



无锡新北支行立足柜台,上下联动、内外配合,为疫情期间无法回国的客户提供特殊服务,让客户一笔大额闲置资金得以正常使用,贴心服务赢得了客户信任。


最“炫”展柜


网点在小展柜里融入不同创意,加入灯光、绿植和花卉的点缀,在有限的空间里展示了多样的主题意境。干净明亮,布局新颖,层次分明,让客户能够更加直观地了解产品特色,选取自己心仪的产品。


无锡宜兴分行营业部



泰州泰兴支行营业部



南通崇川南大街支行



党史学习教育开展以来


江苏分行全面实施“服务升温工程”


以“环境升温、服务升温、品牌升温”为目标


开展硬件提升和服务提质行动


持续推动网点服务水平提升


以实际行动为民服务办实事


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