为深入贯彻落实党的十九大精神、中央经济工作会议和第五次全国金融工作会议精神，推动“最多跑一次”改革工作，杭州银行金华分行认真贯彻《中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见》，组织开展了以“优化企业开户服务推进改善营商环境”为主题的系列宣传活动，采取切实可行的措施优化企业开户服务，提高开户效率，改善营商环境。
设立专人专柜，提供专属服务
2018年，该分行营业网点设立了专人专柜，负责企业开户服务，填单区内设置了填单模板与开户指引，新设企业办理开户时，网点工作人员提供一对一开户指导，企业办理的开户事项全部实行一次性告知。
开户提前受理，企业享受便利
企业客户通过登录杭州银行官网，可进行预受理开户，初审通过后，携带资料至杭州银行预约网点办理开户。预受理后客户到网点开户前完成资料审核，审核通过的，客户收到开户短信通知，无需往返银行。企业客户只需跑一趟即可完成账户开户，省时省力，服务更专业更便捷。
优化开户流程， 提高业务效率
为进一步缩短了企业开户时间，该行优化了开户流程、梳理了业务表单和协议。对新设企业开立基本存款账户的，逐户设置开户登记表，记录开户流程与各环节办理时间，现场核验身份，当场返还证件原件。对授权代理开户的企业，提供上门核实与面签服务，资料审核、上门核实与系统开户等各环节紧密衔接，加速开户程序的流转，提高业务效率。
高效送审资料，快速办结开户
柜台自受理新设企业完整的开户资料起2个工作日内完成审核、报送、开户许可证领取工作。账户开户后，该行每日查询账户核准情况，并于核准之日通知企业，提供开户许可证邮寄服务，对于选择邮寄开户许可证的，将开户许可证邮寄至企业，为客户带来更好体验。
减免账户费用，减轻企业负担
企业在杭州银行开户，免除账户的开户手续费、账户管理费及年费、免除企业短信手续费、网银结算费，客户可开通短信提醒、网银结算、电子对账等多项功能，企业足不出户，可办理日常业务，减轻企业负担的同时，保障客户资金安全，使企业受益。
进企入户宣传，普及账户知识
近几个月，该分行对新设企业与存量基本户企业持续开展了面对面宣传活动，在网点内滚动播出宣传标语、展示优化企业开户服务的工作举措、发放宣传折页，并结合企业回访、贷后管理等工作，进企入户，宣贯国务院、人民银行“最多跑一次”的改革政策，推广企业结算业务种类，向客户普及银行账户知识。
通讯员 楼巧巧/文
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