应用已卸载，扣款仍不停
“168元，自动扣款成功。”看到扣款消息，程舒眉头一皱，“第一反应是搞错了，完全想不起来是什么。”查看购买清单，她惊讶地看到，居然是一款弃用已久的清单管理App，“之前曾经用过一段时间，后来觉得没多大用处，就卸载了，没想到突然又被自动续费一年，真是有点‘冤大头’。”
为什么当初会开通自动续费？程舒满脸无辜，“要想解锁里面的一些功能，就必须选择升级到高级会员，可付费方式只有按月支付和按年支付两种，不管选哪种，都要同意自动续费。”
让程舒郁闷的是，一旦开通，扣款便悄无声息地进行。“会员到期之前，商家完全可以用短信等方式提醒，由用户自行决定是否再继续。因为好多App可能由于种种原因不再使用，也就很难想起来主动去取消自动续费。”
事实上，自动续费已然成为众多付费App的常规操作。“有些App特意把免费体验当成噱头，吸引用户注意，真正重要的自动续费条款却不明显，让人稀里糊涂就‘掉坑’。”在使用一款扫描App时，林明发现页面下方红底白字的“立即免费体验高级会员”格外醒目，“乍一看，还以为不花钱，可点击之后确认，就等于同意按照每年258元的价格自动续费。”
记者在调查中了解到，还有部分商家在自动续费的价格设定上“留一手”。以一款视频App为例，打开VIP会员，可以看到商家推出多种价位供选择。其中，“视频和体育双会员”首月为25元，黄色横条上用黑色加粗大号字体写着“确认协议并立即以25元开通”。横条上方，一行不起眼的小字则显示，“次月起按每月40元自动续费”。
与之类似，“连续包月”同样用大字标注首月10元，小字标注次月起按每月20元自动续费；“连续包季”则用大字标注首季45元，小字标注每月次季起每季58元自动续费；“连续包年”也用大字标注首年168元，小字标注次年起按每年218元自动续费。
一键可开通，多步才取消
在商家的诱惑下，不少人轻轻松松便开通自动续费，扣款似乎变得“名正言顺”。
以一款用于检查作业的App为例，自动续费服务协议显示，会员选择开通自动续费的，则视为同意授权平台在会员服务期限即将过期时，依据支付渠道的扣款规则发出扣款指令，并同意支付渠道根据扣款指令，在不验证会员账户密码、支付密码、短信校验码等信息的情况下，从账户中扣划下一个计费周期的费用。除非会员或平台主动明确地取消了自动续费，否则，会员对自动扣款委托为不可撤销。
“既然可以一键开通，为什么不能一键取消？”程舒意识到，尽管大多App都会声明“可随时取消”，但真正操作起来并不容易，“一般开通都能在App里完成，但取消却要兜一大圈子。”
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至123456@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
