“财政集中支付系统已经打开，采购资金已经汇出去了，您现在就可以通知供应商查账并安排防疫口罩发货了。”听到建设银行福建三明分行工作人员这句话，三明市工信局的财务人员喜笑颜开。1月28日，获悉三明市工信局采购防疫口罩的资金因故无法汇出后，建行三明分行立即启动疫情防控应急预案，在当天未营业的情况下，组织员工返岗，确保防疫资金及时到位。
1月30日，建设银行泉州分行开通绿色通道，为企业紧急办理防疫物资进口付汇业务。
强联动 应急服务不缺位
民之所需，策之所向。建行福建省分行密切关注疫情发展态势，强化协同联动，提升对地方政府和相关部门疫情防控的金融供给能力，实现应急服务不缺位。
提速办理，高效服务防疫。为保障防疫物品采购的费用支付，福建省武警医院提出公务卡提额的服务需求，建行总、省、市三级联动，为武警医院工作人员开通信用卡提额紧急通道，协助当日提额成功，确保该院采购经费充足，服务疫情防控。
特事特办，响应紧急请求。建行漳州云霄支行收到县财政局疫情防控资金支付的紧急请求，按照特事特办原则，前中后台协同服务，不到30分钟完成14笔财政支付，确保疫情防控物资资金当天及时到位。
优化流程，提速业务效率。泉州某企业受泉州疫情应急指挥保障组的紧急委托，急需从印度进口防疫口罩、手套等抗疫物资。建行福建省分行第一时间启动应急处置机制，做好沟通报备，指导辖内分支行简化进口购付汇业务流程与材料，为该企业便捷办理资金入账和结汇手续。
临时营业，加大支援保障。建行福州沁园支行在非营业时间，积极联动上级行，协调临时营业及现金调配，先后二次为中国铁路南昌局集团有限公司福州车务段提供大额取现、零钱备付等应急金融服务。
建行网点员工指导客户使用手机银行，减少外出办理业务风险。
聚善意 大爱无疆克时艰
一方有难，八方驰援！社会各界爱心人士积极响应，通过奉献爱心力量、分担社会责任的行动，为打赢疫情防控攻坚战助力。作为国有大行在闽的分支机构，建设银行福建省分行发挥金融集聚、综合经营等优势，以社会大爱和守望相助的精神，带动更多的爱心力量加入防疫攻坚战，展现国企的责任和担当。
福州市红十字会因筹集疫情捐款需拓宽汇款渠道，建行福建省分行迅速响应，指导福州城北支行协助该单位开通二维码收款渠道，强化线上线下服务，畅通网银与柜面汇款渠道，保障福州市红十字会疫情捐款工作的顺利进行。
结合爱心人士助力防疫的金融需求，建行福建省分行合理安排营业网点及时间，在叫号机、智慧柜员机等渠道，开设绿色赈灾模块，为客户优先办理跟湖北赈灾相关的金融服务；同时，在手机银行创新推出“一键捐款”功能，方便用户便捷向“湖北省慈善总会”、“湖北省红十字会”“武汉市慈善总会”“武汉市红十字”“湖北省青少年发展基金会”等善款单位捐赠善款。
捐赠建行积分，助力抗击疫情。建行福建省分行接力爱心，通过发动员工捐赠积分、加大宣传推广等方式，积极参与“积分圆梦”抗击疫情特别行动，鼓励社会人士使用建设银行手机银行APP或建行龙支付APP，扫描捐助二维码，捐赠积分，为疫区加油，共克时艰。
建行工作人员坚守岗位，为有金融需求的客户提供优质服务。
同行动，共同战疫筑防线
“抗疫情，我行动！”为保障金融服务顺畅，连日来，建行福建省分行全行员工，尽职尽责防控疫情，对接民生需求，主动服务地方，以实际行动践行新金融，为疫情防控阻击战注入建行温度。
在营业网点，不少建行工作人员主动放弃休假，坚守疫情防疫第一线。建行石狮分行积极做好大厅、柜台、自助机具等卫生防疫和消毒工作，向前来办理业务的市民宣讲防疫知识，为未佩戴口罩的客户提供一次性医用口罩；建行莆田仙游支行在劳动者港湾配备防疫用品，在疫情特殊时期帮助客户找回钱包，以真诚负责的服务为防疫一线添暖意。
在咨询回访中，建行泉州分行了解到，泉州市浩安商贸有限公司收到多家医院调配监护仪、呼吸机、麻醉剂等抗疫物资的订单，公司备货资金不足，分行第一时间上门指导企业主使用“建行惠懂你”在线申贷，满足公司采购融资需求，保障各大医院防疫医疗器械及时配送到位。
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